当今社交媒体网络太多，早已不是某一两个巨头独占的时代。而在大流行期间，社交媒体愈为发酵，72%的人表示他们增加了社交媒体消费，现在这一时期比以往任何时候都更喜欢上网，这个消费行为还将会延续。

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这意味着企业有一个极好的时机，通过这些平台与客户互动。但是哪些平台是更首要的呢？企业应该着力在哪些平台上投入？以下是推荐的主流社交媒体营销渠道：

1. LinkedIn

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当涉及到B2B时，没有比LinkedIn更合适的了。从发布常规内容到建立潜在客户页面，有很多方法可以与其他专业人士或企业进行互动和接触。前段时间微软报告说，LinkedIn收入增长了21%，这意味着平台上的用户又增长了很多。

2. Facebook

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如果你只投资一个网络，Facebook将是最有可能的选择。从社区小组、商业页面到定向广告，这家社交巨头提供广泛全面的服务。此外，截至2021年，Facebook每月约有28.5亿活跃用户。更适合B2B品牌寻找接触客户。

3. Instagram

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另一个强劲平台，每月有12亿活跃用户，其中许多是回避Facebook的年轻一代。该平台总是添加新的功能，这也是寻找有影响力的意见领袖的好地方。此外，Twitter曾经是客户服务的主要平台，但Instagram的新messenger API允许品牌通过实时聊天、回答问题、寻找产品等方式与客户互动。

4. SlideShare

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大约19%的营销人员使用SlideShare进行内容营销策略，而且这个数字还在继续增长。该平台也归LinkedIn所有。用户可以使用里面的服务共享信息图、文档、演示文稿、视频和各种报告。这是一个以专业为导向的服务，用户聚集在一起分享知识和经验。

5. Twitter

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虽然Twitter不一定是营销的最佳平台，因为大多数推文的寿命都很短，但它是一个很好的客户服务平台。事实上，许多客户将Twitter作为与企业联系的主要渠道。据估计，67%的消费者使用Twitter等社交媒体网络来解决他们遇到的问题。

6. YouTube

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虽然试图浏览YouTube上视频的评论区显得有些麻烦，但它来自最大的搜索引擎之一，Google。如果你想让自己的品牌或产品获得曝光度，这是一个很好的选择，一个可靠的策略就是让其他YouTube用户谈论你的品牌。

7. Medium

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它发布大量内容的优秀场所，如产品或新闻更新、社论、思想领导文章等等。最好有一个公司网站和博客，因为Medium账户是不能替代的，但它是一个很好的副业。

8. TikTok

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它是一个更新的社交媒体，全球每月活跃用户超过7亿。其格式是年轻社交媒体用户的最爱。它涉及到制作快速短视频，如果你做得好的话，将充满乐趣且有利可图。

社交媒体必然是一个很好的策略，即使你正在与其他品牌合作，仍需要首先向消费者销售产品或服务。与任何企业或品牌一样，需要在社交媒体中，那些潜在买家面前展示自己的品牌。这就是社交媒体发挥作用的地方。它可以随时启动围绕品牌和产品的讨论。最重要的是，它可以帮助建立对企业品牌的认知，并找到新的客户。

不建议个人单薄尝试上述所有社交网络，但其中一个或两个绝对应该是你的营销策略的一部分。建议根据自己的定位以及所选择的平台创建独特的策略。例如，在LinkedIn上的营销就会与在SlideShare上的营销非常不同。

此外，让员工多参与、分享和创建，建立社交媒体团队角色并分配渠道。尤其是在Facebook或Twitter等平台上，谈论你的品牌和产品的人越多越好。

一定要了解加入的平台、它所要求的内容和参与度，以及围绕这些想法构建战略。最好选择产品或品牌最大的受众或客户所在的平台。