新年伊始,不破不立!电商领域八大变革...

叶子 01-30
小编有话说
2022的商业将会迎来哪些变革,疫情的危机还在持续,供应链中断、大规模停业、居家订单给全球经济造成了混乱,这一年卖家大部分时间只是生存模式,维持运营。

变化和动荡就在一瞬之间,全世界都在准备采取措施对抗商业混乱,线上的勉强生存模式维持生计,线下的则因流动禁令和销售骤减而陷入破产境地。

在经过2020年的一波破产潮之后,2021年在这方面表现更平静了些。随着行业略有稳定,这一年没有破产,而是以收购、首次公开募股和其他交易为标志。没有大规模临时关闭,而是花了一年时间与供应链瓶颈斗争,并在短缺期间加高津贴来吸引工人。以下是预计的未来总体趋势。

去年的大量IPO面临如何脱困局面

去年,一波 IPO席卷了整个行业。在2021年追踪的18个零售公开上市中,大部分来自电子商务公司。

随着这些品牌进入公开市场,它们的财务状况也公开了。对于一些品牌来说,这些文件清楚地表明,在主要通过网络运营的情况下实现盈利是多么困难。很多DTC品牌都出现亏损或收支平衡。

早期的IPO也出现了麻烦的迹象。Casper是另一个电子商务宠儿,于2020年初在美国首次公开亮相,并于2021年宣布将再次私有化。这个DTC床垫品牌在11月签署了一项协议,被私募股权公司收购。

Casper的2020年首次公开募股被广泛认为是令人失望的,其股价在上市仅几个月后就暴跌。尽管该价格自2020年3月每股 3.18 美元的低点以来有所上涨,但尚未达到每股 14.50 美元的初始价格。

到目前为止,许多在2021年进入公开市场的 DTC 品牌似乎都遇到了像Casper在盈利方面面临的同样困境。但2022年将会有一个结果和预示,是公开退市的昙花一现,还是预示着其他品牌的未来。

企业卖家从其他服务中获利

随着企业、卖家转向多元化运营和培养多样化的收入来源,这一迹象未来将持续。这也意味着不仅提供产品,还提供服务。而且,越来越多的情况是企业对企业服务。

以沃尔玛为例,它通过Walmart GoLocal向其他公司提供送货和交付。沃尔玛美国总裁表示:“在客户开始期待速度和可靠性的时代,企业与了解卖家需求的服务提供商合作比以往任何时候都更加重要。”

同样,其他知名大卖家也转型代运营,产业孵化等,丰富产业结构和收入渠道。随着经营电子商务运营的成本不断增加,这些例子只是卖家在来年转向其他类型服务带来销售额的开始。

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(图源网络)

为寻求更大市场份额,自有品牌继续激增

卖家贴牌的廉价低质产品形式以及一去不复返了。现在,更多卖家将自有品牌视为核心竞争力,来获得更多的市场份额。甚至各行业零售商都推出了自己的自有品牌,看起来趋势不会很快放缓。

随着通货膨胀的持续,自有品牌可能会获得增长,因为消费者更关心的是物有所值。当商品成本超过工资增长时,自有品牌可能对价格敏感的消费者更具吸引力。

品牌在批发和DTC之间取得适当的平衡

直接面向消费者的渠道与批发渠道的销售额比例如何仍然一个讨论的大话题。传统零售商正越来越多地转变其商业模式,以增加 DTC 销售组合,包括耐克、阿迪达斯和安德玛等知名运动品牌。虽然该策略可以带来更高的利润,但并不一定对所有品牌卖家都有意义。

结果是,在某些方面,向中间转变。一些知名品牌正在削减批发合作伙伴并加强 DTC 渠道以获得两种模式的回报,而数字化本土品牌也发现,除了自己的网店和独立站外,选择批发合作伙伴进行扩张也存在价值。

这种向中间的转变可能会继续下去,更多的品牌试图在未来一年在DTC和批发渠道之间找到适当的平衡,持续这种混合模式。

AppleiOS 更新了营销策略,尤其是针对DTC品牌

随着苹果今年早些时候公开发布iOS 14.5更新,通过更新,应用程序需要获得用户的许可才能跟踪它们或访问设备的广告标识符。

这给营销人员和电子商务带来了难题,尤其是直接面向消费者的品牌,它们历来依赖第三方数据来获取和保留客户。 iOS 14的更新使得他们很难像以前那些获得更高的投资回报。

这意味着现在每个人都必须争先恐后地寻找新的营销渠道,来产生更多的利润回报,作为旧营销舞台的Facebook、Instagram渠道不会再像以前一样可用或可靠。

在供应链上投入巨资

2021年,全球供应链承受了巨大压力,疫情爆发、需求激增、产能不足、劳动力短缺和其他混杂因素扰乱了许多人充分备货的能力。货运拥堵可能会在2022年缓解,但各种压力和高成本可能会持续到这一年之后。

经过一年的航空运输和租船等紧急措施,从长远来看,2022年可能是重新评估、思考和投资供应链的一年。

零售商、卖家在设计供应链时,是为了应对可预测的、具体的挑战,但没有进行足够的投资,也没有经历真正实现敏捷迅速所需的端到端结构转型。

直到最近几年,供应链一直是零售组织中不受欢迎、资金不足的部分。但疫情的到来,实实在在地说明了供应链的重要性。除了疫情之外,还有其他风险,以及重大的社会和环境需求,没有比现在更好的时机来重塑行业的供应链了。

消费者可自由支配资金可能会出现通货膨胀

除了消费者的一系列其他担忧外,通货膨胀也是重要指标。它可能导致消费者在非必需品上的支出减少,根据 Adobe数据,去年11月份在线价格已经同比上涨 3.5%就已是连续第18 个月同比通胀。再加上供应链问题,一些卖家出于成本和机会一直在提高价格。

如果商品成本持续上涨且美联储提高利率,消费者可能会倾向于信用卡的替代品,例如先买后附的方式购买某些商品,这可能会在未来进一步影响电商领域。

服装的卷土重来会持续吗?

如果说2020年似乎是服装销售最终结束的一年,其增长已经放缓了几十年,那么2021年是为它们注入新活力的一年。

据研究,2020年,有180万成年消费者没有买过一件衣服。到2021年,超过60%的美国消费者表示他们的衣橱需要更新。在2021年前八个月,服装卖家的收入比2019年增加了1330 万美元,增涨了10%。

这种势头一直持续到去年假期,服装的GMV 增长了 31%。这部分是由于价格上涨。去年12月,Adobe发现在线服装价格同比上涨17.3%。

那么2022年会发生什么?服装价格上涨,但服装的增长将有所放缓,但疫情的死灰复燃重新带来了新的不确定性,这可能会影响人们的着装和消费方式。