确定了!亚马逊新电商CEO即将上任!部门名称更换,人员大变动!对卖家有何影响?

橙子 06-23
小编有话说
亚马逊电商新CEO终于确定了!

责任重大的消费者业务CEO,

亚马逊终于确认了新的人选,

北美消费者业务主管道格·赫林顿,

将在克拉克离职后接任首席执行官。

消费者业务将改名为亚马逊商店业务,

迎来剧烈的人事变动和新的组织结构。

临近会员日前的新官上任,

会对卖家的业务有何影响?

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本月初,亚马逊元老,执掌全球消费者业务的戴夫·克拉克发布公开信,表示将于7月1日辞职。这也使得作为全球最大规模电商公司的亚马逊,不得不在短短一年半的时间里,经历两次电商业务CEO的更换。

关于接任的人选,有着众多的猜测。但大家都清楚的一点是,在Prime Day即将到来之际,亚马逊绝对不会让这个位置空置太久。

昨日,亚马逊CEO安迪·贾西向全公司发布信息,宣布原北美消费者业务主管道格·赫林顿(Doug Herrington)将接手克拉克的位置,并且部门名称也将从全球消费者业务(Worldwide Consumer)更改为亚马逊全球商店业务(Worldwide Amazon Stores)。在上任后,赫林顿将直接向贾西汇报工作,并成为亚马逊最有权势的高管之一。

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道格·赫林顿是何许人也?在亚马逊工作经历长达17年的他,是拥有极深资历的核心领导层人员。赫林顿于2005年加入亚马逊,负责拓展消费品的业务。他自2011年起,就一直跟亚马逊现任CEO安迪·贾西一起在“S-Team”工作。

“S-Team”是亚马逊高级领导团队的简称,这个公司最核心的团队负责制定目标和战略、塑造公司文化并处理大型危机。能进入这个团队的人,无疑都是亚马逊管理层核心中的核心。在盈利困难,发展受阻的情况下,亚马逊还是偏向稳妥,选择了一位有经验的老将作为继任者。

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不过,贾西称赫林顿是“了不起的发明家”,可能也是希望赫林顿在稳住状况的情况下,能够作出一定的突破。

亚马逊在第一季度汇报了7年来首次亏损,过于激进的战略和过多的物流设施建设,还让亚马逊承担了巨大的成本。负担增大、利润减少,新CEO贾西也面临着巨大的压力。除了通过转租和终止合同来减少空仓带来的损失,物流战略上的失败也要有人承担。所以在赫林顿上任的同时,贾西也借此机会进行了部门名称的更换和人事调整。

在任命新的零售首席执行官后,亚马逊进行了大规模的业务重组,包括高管的离职和组织结构的变动。全球客户履行高级副总裁Alicia Boler-Davis 和运输服务副总裁David Bozeman将离开亚马逊,其中Alicia Boler-Davis监督的正是亚马逊近期饱受争议的仓库业务。她们的离开,也算是为物流领域的冒进背了锅。

除此之外,运营团队之后将由John Felton统一领导,并直接向赫林顿汇报工作。这样一来,将有9个不同部门的领导向赫林顿直接汇报工作:



Russ Grandinetti(国际电商)


Christine Beauchamp(北美电商)


Tony Hoggett(实体商店)


Dave Treadwell(电子商务基金会)


Neil Lindsay(药房/AmazonCare/医疗保健)


Dharmesh Mehta(销售合作伙伴服务)


Peter Larsen (Buy with Prime)


John Felton(运营团队)

通过改名和换人,贾西正在构建自己选拔出的核心管理团队。在此之后,只要不能达到他想要的效果,贾西可能还会进行战略或是人员上的调整。

从上面对接的细分部门来看,亚马逊商店业务CEO责任重大,其中很多部门都跟卖家在平台上的运营息息相关。都说新官上任三把火,赫林顿上任之后,亚马逊经营策略必将迎来新的变化,这些变化又会对跨境卖家们有哪些影响呢?

01

新任CEO赫林顿在给亚马逊全体员工发布的电子邮件中表示,他打算将亚马逊的运营业务作为未来的首要任务,特别是其中的物流和配送网络方面过于庞大的仓储体系,让亚马逊增加了大量成本,严重影响了利润。从众多高管的离职,可以看出亚马逊对此有多么不满意,并且急于改变。

在新CEO上任后,亚马逊大概率还会继续调整物流方面的战略,卖家的成本各项也会因此深受影响。不过,赫林顿以往的作风并不是特别保守,卖家的处境或许不会变得更糟。





02

在进入亚马逊之前,赫林顿曾在现已解散的在线杂货商Webvan担任副总裁。赫林顿最大的优势是其深厚的杂货专业知识,他在亚马?...