相互竞争中前进!沃尔玛和亚马逊都做出了对顾客友好的改变

橙子 2023-09-12
小编有话说
两家零售巨头正在采取不同的方法来服务更多的客户并提供更多的产品。

亚马逊和沃尔玛在多年时间中一直处于竞争关系,而这种竞争,也使得他们不断向前发展。在之前一段时间,两家零售巨头一直在争夺送货速度。亚马逊斥资数十亿美元建立了两天送货服务,而沃尔玛花了数年时间推出了同样的服务。后来,亚马逊首先推出了当日送达服务,随后沃尔玛推出了当日送达和路边取货服务。

pexels-prince-photos-669032.jpg

这是一场对消费者有利的军备竞赛。两家零售商都提供了更好的服务和更快的送货速度,而且没有收取更多的费用。现在,两家公司都采取了截然不同的举措,这也预计使得他们的客户再次受益。

沃尔玛扩大其第三方市场

沃尔玛希望建立其第三方市场来与亚马逊竞争,亚马逊通过第三方市场提供了数以百万计的商品,使其成为“万物皆有”的电商平台。

在许多情况下,第三方卖家会向零售商支付仓库和运输货物的费用,这也让电商平台可以获得更多收入。沃尔玛于8月30日举办了一场现场活动,欢迎新卖家加入其电商平台。这家零售商计划在2024年将其Marketplace(目前仅在美国、加拿大和墨西哥运营)扩展到智利。

此外,沃尔玛还将继续推出名为brand Shops的专门数字品牌店面,让第三方卖家可以通过精选品种和季节性选择等选项对其页面进行额外控制。沃尔玛还与Shopify达成了一项协议——免费获取报告,让该数字平台上的卖家可以进入沃尔玛的市场。

亚马逊与Shopify达成合作

亚马逊曾试图让实体零售商使用亚马逊支付系统作为他们的销售点(POS),但并没有能够成功推行,因为几乎没有零售商相信亚马逊不会利用他们的销售数据与他们竞争。然而,这家在线零售巨头已经成功地让曾经的主要竞争对手Shopify在商店中加入了“Buy with Prime”功能,并完全集成到Shopify的结账流程中。

这无疑是一个重要变化,如今Prime会员可以在现有的Shopify结账流程中使用他们的亚马逊账户结账,并能够用礼品卡和折扣。