TikTok已经向所有1亿美国用户推出了TikTok Shop，这是一种应用内商务体验，包括多项功能：直播和短视频商务、应用内市场、物流部门、结帐和商店广告以及创作者附属部门。以下，是对TikTok Shop机遇与竞争的一些分析。

社交商务的机会

根据eMarketer的预测，移动商务正在推动美国电子商务的增长，到2027年，移动商务将占美国电子商务销售额的近一半(49.8%)。社交商务今年将占美国零售电子商务销售额的5.9%，到2026年将占7.8%。

TikTok上的社交商务很活跃，也很健康——它是由该平台的可购物媒体形式“购物广告”(Shopping Ads)推动的。根据eMarketer的预测，今年有近40%的美国TikTok用户将在该平台上购物。到2024年，TikTok的买家用户比例有望超过Facebook和Instagram。

哪些因素对TikTok Shop有利？

Z世代已经准备好在TikTok上购买。根据Jungle Scout 3月份的数据，大约68%的Z世代可能会直接在该平台上购物，仅次于Instagram(71%)，与YouTube(68%)持平，领先于Facebook(62%)。购买意愿将帮助TikTok Shop走出大门，但它需要创新，才能超越YouTube和Instagram。

TikTok的用户已经准备好受到影响。受Z世代欢迎的泡菜运动衫等病毒式产品在该应用上获得了爆炸式的流行，因为用户看到人们穿着该商品的视频，就会自己购买，然后创建自己的类似内容。几个月来，TikTok Shop一直在为创作者提供经济激励，以帮助其首次推出。

网红营销，尤其是在TikTok上，正在蓬勃发展。随着品牌倾向于更有活力、更真实的营销形式，美国网红营销支出的增长速度超过了社交广告支出。

在TikTok上，冲动购物很容易。用户无需离开平台，只需点击几下即可购买，从而缩短了购买时间，这会促进冲动购买。超过10万名创作者已经在使用TikTok Shop的联盟计划，这使得他们能够成为TikTok平台上的卖家，而且随着TikTok上的病毒式传播趋势以闪电般的速度发生，它可能会脱颖而出。

TikTok Shop可能的劣势

TikTok Shop正处于亏损中，据The Information报道，该服务预计今年在美国将损失超过5亿美元。随着TikTok对其主要目标进行投资，最初的亏损是意料之中的，但这仍然是一笔不小的开支。

产品可能给消费者重复、廉价或假冒的感觉。病毒式传播可能是件好事，但它也可能导致疲劳。TikTok和Reddit上的用户表示，用户已经厌倦了出现在他们For You页面上的大量附属链接，这让TikTok感觉更像是一个产品目录，而不是一个娱乐应用。并且，他们很担心产品是廉价或假冒的。

在美国，直播电子商务仍未起飞。直播让TikTok的姐妹应用抖音在中国取得了零售上的成功。但美国消费者还没有这种兴趣，根据Bizrate Insights进行的一项内幕情报调查，只有7%的美国成年人表示他们经常使用直播购物。