谷歌是世界上最受欢迎的搜索引擎和最常使用的浏览器的所有者，也是最大的在线广告销售商，但它并不习惯排在第二位。然而，一项研究发现，有更多的美国消费者表示，他们开始在亚马逊而不是谷歌上搜索产品。

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多年来，谷歌在不同的购物策略上反复尝试，试图以自己的方式挑战亚马逊的过程中，它在少数几家电子商务巨头之间穿梭。比尔•雷迪于2020年从贝宝(PayPal)加盟谷歌，在他的领导下，谷歌改变了之前只允许付费广告客户出现在其购物页面的政策。现在，任何卖家都可以在那里展示他们的产品。去年谷歌加快了新产品的开发，并且与第三方商务平台建立了合作关系。

从某些方面来看，这些努力已经显示出了成效。但在其他方面，谷歌仍然落后于亚马逊。而亚马逊也没有停滞不前，亚马逊的搜索最终为其带来了广告收入，该公司不断增加新功能，帮助商家推动其平台上和平台外的销售。亚马逊越来越多地吸引不在其网站上销售商品的新广告商，以增加其广告业务的增长。去年，其广告业务飙升至310亿美元。

雷迪表示，谷歌试图通过购物相关功能为在线零售创造公平的竞争环境。从2020年5月到2021年5月，转向免费目录帮助谷歌的产品目录增长了70%。另一个重大转变是谷歌宣布与其他商业和支付平台(包括Shopify、WooCommerce和GoDaddy)建立一系列合作关系，允许零售商在其购物服务中使用他们现有的工具。截至2021年5月，使用该平台的商家数量增长了80%。

谷歌的传统优势之一是，它有能力与大品牌的最高管理层达成交易——通常是最高到首席执行官级别。这些关系可能使谷歌受益，因为它在帮助最近涌现的零售商和面向消费者的公司建立自己的广告业务方面发挥了更大的作用。

但是亚马逊的表现仍旧强势，Insider委托客户体验公司Sitecore对约1000名美国网络用户进行的另一项在线调查发现，约三分之二(69%)的受访者表示，亚马逊是他们在线购物时访问的第一个网站。此外，亚马逊在美国搜索广告市场的份额将从2021年的20.1%增长到今年的22.6%。谷歌的市场占有率预计将从同期的57.2%下降到56.1%。

亚马逊最新推出的“Buy with Prime”让亚马逊与谷歌的竞争升级，谷歌将其购物服务定位为让购物者在任何地方购物——而不是通过一个平台，但亚马逊的最新举措可能会破坏这种定位。

预计亚马逊和谷歌之间在商业资金方面的竞争将继续激烈，如果谷歌想取得领先，它可能需要实现在包括物流领域的各个方面进一步投资。