50%在线订单通过商店完成!沃尔玛依靠商店网络提升物流速度

橙子 2023-08-22
小编有话说
沃尔玛在美国拥有大量的商店,而这也成为了其物流系统的助力。

沃尔玛50%的在线订单都是通过其一家商店完成的,这表明在了追求更快的交货时间的同时,减少运送包裹里程的重要性。

由于沃尔玛在美国大约90%人口的10英里范围内都有门店,因此它可以将这些商店用作提货点并进行商店配送。沃尔玛首席财务官约翰·戴维·雷尼 (John David Rainey)最近在接受《财富》杂志采访时首次分享了上文的这一统计数据,他表示:“我们现在在线销售的商品中有50%是在我们的一家商店中完成的。这对客户来说很方便,而且对我们来说也有好处,因为电子商务中交付成本最高的部分是最后一英里。我们能够减少必须行驶的里程。”

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沃尔玛是美国在线杂货领域最大的参与者,其电子商务交易量的很大一部分来自在线杂货,这是一个特别适合商店配送的类别。不过,只使用商店进行配送将会把产品选择限制在数万种商品。沃尔玛有超过1亿件在线销售的产品,因而也有很多产品要从沃尔玛的仓库发货。沃尔玛大约50%的销售额来自商店,包括杂货店和第一方;另外50%是市场和第一方的混合,来自沃尔玛仓库和卖家仓库。

亚马逊也专注于减少运输里程,但由于没有数千家强大的商店网络提供帮助,它正在重新考虑其配送仓库。正如亚马逊全球商店的首席执行官道格·赫灵顿在最近的一篇博客文章中所写的那样:“我们将全国划分为更小、更容易到达的区域。此前,我们履行了来自全国各地运营地点的订单。现在我们有八个相互连接的区域,为较小的地理区域提供服务。”

亚马逊表示,区域化正在发挥作用。包裹递送次数减少了20%,向客户递送包裹的路程减少了19%,区域内的递送量增加了1000多个基点,目前达到76%。

在经历了几年由疫情引发的物流产能不足(后来转变为产能过剩)之后,亚马逊和沃尔玛重新专注于在降低成本的同时,尽快将商品送到购物者手中。因为对两者来说,物流与产品本身一样,都是产品的一部分。