本周，亚马逊对两家涉嫌充当虚假评论经纪人的公司提起了诉讼。这次诉讼旨在关闭两家主要的虚假评论代理公司AppSally和Rebatest，这两家公司让其会员在亚马逊、eBay、沃尔玛和Etsy等商店发布虚假评论，从而误导购物者。据称，这些公司将第三方卖家与会对他们的产品留下正面评价的消费者联系起来，以换取免费产品或酬劳。

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根据亚马逊官方发布的声明，这些公司共同声称有超过90万名会员愿意撰写虚假评论。虚假评论经纪人试图隐藏他们的活动并逃避检测，例如，虚假评论网站AppSally以低至20美元的价格出售虚假评论，在向 AppSally 提供他们产品的链接后，卖家会运送空盒子并向 AppSally 提供照片，以供用户评论。一些卖家之所以会为这项服务付费，大都是希望能在亚马逊搜索结果中提升他们的产品。

同样，该诉讼称，Rebatest向卖家提供了大量评论和其他服务，以操纵他们的产品排名。用户会在亚马逊上订购产品并留下评论。在此之后，Rebatetest 通过PayPal等服务退还了用户购买商品的费用。

在不久之前，亚马逊起诉了三家提供虚假评论的公司，英国法庭对这些公司发布了禁令。这些案件表明了亚马逊在其庞大的第三方市场上根除虚假评论的努力。事实证明，虚假评论对亚马逊来说是一个特别棘手的问题，因为市场已经发展到包括数百万第三方商家。

亚马逊正在采取许多措施来尝试减少虚假评论和其他欺诈行为，包括对机器学习工具和人工审核的投资。它还要求其他社交媒体公司介入并提供帮助，因为虚假评论社区已经出现在Facebook群组和Telegram、WhatsApp和微信等消息应用程序中。广大卖家朋友们也要注意遵守规则，以免因为违规导致账号被封。