Shein已经成为快时尚领域的主要力量，其成功很大程度上归功于用于识别趋势和利用需求的技术。但Shein具体是如何使用这项技术的呢？

Shein似乎能够预测客户可能会搜索什么，并几乎按需生产这些服装。但其全球战略和企业事务主管Peter Pernot-Day表示，Shein并不是如同人们想象那样的人工智能机器。

他在接受insider网站采访时表示：“人们对我们的业务有一种误解，认为我们是在从互联网上收集趋势数据，而我们真的没有那么做。”

该公司如何利用科技来顺应潮流一直是设计师们争论的焦点，他们声称Shein的一些产品抄袭了他们的知识产权。最近，一群艺术家起诉Shein，声称该公司出售他们设计的仿制品，并从复制他人作品的人工智能和算法中获利。

Shein在一份电子邮件声明中表示，将严肃对待所有侵权指控。该公司表示，其商品是由内部设计师设计的，其中包括来自该公司新兴设计师项目Shein X的设计师，以及提供自己设计的第三方供应商。

Shein是如何从网上购物者那里收集数据来确定趋势的，Pernot-Day表示，Shein在其网站和移动应用程序上使用受众参与技术来识别趋势并确定需求。就像TikTok或Instagram追踪你搜索了什么，或者你花了多长时间观看某个视频一样，Shein也从购物者那里收集类似的数据。

当你打开Shein的应用程序时，这是一个数据点。如果你从外部链接访问Shein的网站，这个链接页面就是一个数据点。这是零售业的一种常见做法——许多其他品牌在他们的网站上跟踪类似的数据。

如果你在Shein上登录你的账户，你可能会发现类似于Netflix的体验，在那里你会得到关于你通常购买的服装类型的个性化建议。为了衡量需求，Shein的网站会进行统计抽样，以了解哪些步骤顺序会导致客户进行任何给定的购买。一旦这个序列出现了几次，系统就会预测出特定产品的需求水平。当然，Shein也像许多其他零售商一样，通过广告收集数据。

Shein用来确定趋势的技术并不新鲜——许多在线零售商收集类似的数据来跟踪顾客的行为。但Pernot-Day表示，让Shein的商业模式与众不同的是，它如何在整个供应链中使用这种数字模式。

一旦Shein确定了某种产品的需求，它就会使用一种被它称为“按需”的模式将预测结果发送给供应商。Shein生产的产品数量有限，通常只有100到200件。如果该产品表现良好，Shein将向其制造商投标，以获得更大的订单。

Pernot-Day说，Shein的制造商可以访问供应商管理系统，在那里他们可以监控需求，了解即将发生的事情。他说，反过来，制造商也愿意接受小笔订单，因为他们能看到未来的情况。按需生产的模式能让Shein迅速对潮流做出反应，Shein可以在不到两周的时间内，生产出当前最受欢迎的时尚款式。