Warby Parker、Stitch Fix、FIGS和Allbirds等品牌近期成为了零售界最热门的名字，它们都采用了通过互联网“直接面向消费者”的零售形式，而不是通过熟的网点销售。凭借低开销、没有中间商和看似无限的客户群的承诺，这些公司的估值飙升至数十亿美元。这些DTC公司的成长势头似乎不可阻挡，但是，如今它们都面临着威胁收入的严重问题。
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不断上涨的Facebook广告价格、不断恶化的广告测量、不断飙升的运输成本、市场迎来降温，以及规模小于预期的客户群，这些令人沮丧的因素对DTC公司造成了沉重打击。一项大型科技公司对市值超过8亿美元的DTC上市公司的分析发现，几乎所有这些公司都面临收入萎缩、利润率下降、亏损失控或三者兼而有的问题。
飙升的Facebook广告价格对DTC行业造成了最大的伤害。长期以来，这些公司一直依赖于负担得起的Facebook广告来实现增长。他们基本上没有实体店，而是通过Facebook来接触那些可能会走进实体店的顾客。几乎所有DTC公司的品牌在初期认知度都很低，所以在Facebook上花几美元就能接触到成千上万的人，对于这些公司来说是巨大的帮助。
近年来，Facebook的广告价格飙升，这让DTC公司陷入困境。社交媒体广告采购员戴维·赫尔曼(David Herrman)谈到Facebook上的广告成本时说，“在两年内，它基本上翻了一倍到两倍。”赫尔曼表示，在美国，Facebook用户达到1000人的成本在过去两年内从6美元跃升至18美元。
随着价格的上涨，苹果iOS系统的隐私变化又增加了一个障碍，损害了DTC公司衡量其社交媒体广告是否有效的能力。然后是供应链。随着疫情的到来，从中国进口集装箱的成本激增，在某些情况下高达10倍。这又增加了DTC资产负债表的另一项成本。考虑到它们对进口的依赖程度，成本很难通过定价或数量来弥补。
在这种环境下，Allbirds、Hims and Hers、Peloton、Revolve、StitchFix、Warby Parker 和Wayfair在过去一年的收益报告中都出现了重大亏损、利润率收缩或两者兼而有之。
不过，现在离开DTC行业还为时过早。一些公司将从Facebook转向TikTok等其他平台，并想办法回归低成本的社交媒体广告。可以看到的是，风投资金仍在不断涌入这一领域，资金的流入证明了，尽管面临着问题，但是DTC行业的前景仍然光明。
