美国经济可能还没有陷入衰退，但其全国各地的许多商店都感觉到了。

以克罗格为例，这家食品杂货巨头的首席执行官罗德尼·麦克马伦本月早些时候在接受采访时表示，受通胀影响的客户正在下载更多优惠券、在家做饭并转向价格较低的自有品牌以节省资金。

他说：“客户告诉我们的是，他们已经表现得好像处于衰退之中。”

现在，美国的主要零售商们正在重拾应对经济衰退的策略——或者至少是针对一段销售放缓的时期。最近几周，各公司在公布假日季收益和分享全年展望时，纷纷预告了应对更严峻环境的战略。

塔吉特正在大量购买食品和家庭必需品以增加客流量；梅西百货和沃尔玛正在努力从最忠实的客户那里赢得更多销售额；百思买正在追逐新的和独家的产品，这些产品可能会促使客户打开钱包，甚至支付全价。

随着旅游和餐饮业的反弹，看起来零售业的“滚动衰退”即将到来，即使经济依然强劲。许多零售商预计，本财年的销售额将持平或下降，尤其是在剔除通胀的提振作用之后。与疫情暴发的最初几年相比，这是一个巨大的转变，当时是零售支出的繁荣时期。

下面让我们来看看零售商们的一些策略：

专注于日常用品

大量的牛奶，纸巾和肥皂。零售商正在囤积这些商品，因为购物者经常会补充这些日常用品。例如，塔吉特表示，它有意将库存组合偏向食品和家庭必需品。截至第四财季末，该公司的总库存同比下降3%，但非必需品的库存同期下降13%。

沃尔玛是美国收入最高的食品杂货商，从食品杂货销售中获得了更大的份额。它利用价格较低的食品杂货吸引不同收入水平的购物者，其中包括更多年收入超过10万美元的家庭。

不过，这种策略也有一个明显的缺点，日常必需品的利润往往较低。

依靠忠实的客户

随着形势变得越来越艰难，零售商们开始把目光投向一个熟悉的群体:忠实的消费者。

梅西百货和好市多等零售商都想从这些久经考验的商品中挤出更多的销售额，有些甚至把会员计划变成了摇钱树。沃尔玛正试图吸引更多顾客使用其订阅服务Walmart+，该服务每年收费98美元，或按月收费12.95美元；百思买有Totaltech项目，每年花费199.99美元；Lululemon也在秋季推出了免费和付费会员计划。

追求新鲜和价值

随着客户变得更加谨慎，零售商正在竞相开发下一个热门产品，或者至少是他们独有的产品。

塔吉特预计未来一年的销售额将持平或是下降，即便如此，这家折扣店仍在推出更多独家商品和华丽的顾客服务设施。塔吉特的顾客很快就可以在不出车的情况下喝到星巴克咖啡、退货和取回网上购买的商品。该公司还将在未来一年推出或扩大10多个自有品牌。

价值是零售商新产品的一个关键部分。在克罗格，购物者可以找到一个名为Smart Way的新独家品牌，以最低的价格提供切片面包和芥末等基本食品杂货。

百思买首席执行官科里·巴里表示，创新将有助于激励消费者升级手机或购买新的视频游戏机，尤其是在今年下半年。

对折扣更精明

随着销售额的下降，零售商希望确保每一分钱都物有所值。

利润率正越来越受到投资者的关注，尤其是在零售商去年受到劳动力、大宗商品和运输成本上升的打击，同时因削减过多库存而受到打击的情况下。一些零售商正在重新考虑他们的折扣方式，同时质疑其他成本，比如免费送货或无条件送货。

梅西百货在定价方面变得更具战略性。它可以使用动态定价在价格变化可能产生影响的地方进行调整，而不是在网上和每家商店对商品进行降价。它可以根据特定购物者浏览或购买的内容向其发送有针对性的折扣。

一些零售商还将免费送货转变为仅针对参与度高或消费较高的客户的福利。例如，耐克为顾客提供免费送货服务——前提是他们通过加入会员计划分享个人数据。

亚马逊，这家通常不收取运费和送货费的零售商最近也做出了显著的改变。从2月底开始，这家电子商务巨头开始对低于150美元的杂货订单收取送货费。此前，亚马逊为消费超过35美元的黄金会员提供免费的亚马逊生鲜配送服务。