Shopify正在加倍投入商家服务，以抵消电子商务销售放缓的影响。
根据其最新公布的收益表，虽然该平台的总商品交易量(GMV)在第三季度同比增长11%，但商户解决方案收入增长了26%。值得注意的是，商家解决方案收入占GMV的比例上升到了2.14%，创下了公司的纪录，这表明Shopify广泛的工具包正在引起卖家的共鸣。
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就在过去几周，Shopify接连宣布了几项新的合作与功能：与Ernst & Young的母公司EY建立合作伙伴关系，以帮助企业扩展其电子商务业务并在销售酒精或药品等受监管产品时保持合规；收购开源Web框架Remix以帮助商家建立快速、自定义的店面；推出了Shopify Forms，一种免费的、可定制的电子邮件捕获功能，让商家可以提供折扣或其他促销活动以换取电子邮件注册。
此外，Shopify还在6月底增加了100多个工具，当时电子商务行业的增长正明显放缓。随着电子商务卖家的条件变得更加困难，Shopify正在加强其基于收入的融资计划，以保证卖家的偿付能力，并使新卖家更容易在平台上入门。
Shopify Capital在第三季度向商家发放了5.076 亿美元的贷款和现金垫款，同比增长29%。虽然这些放债服务可能对那些在采购和履行成本飙升中苦苦挣扎的商家极具吸引力，但电子商务需求的减少可能会阻碍他们偿还贷款的能力。
Shopify的吸引力在于它能够为卖家提供建立成功电子商务业务所需的工具，但《环球邮报》的一项调查发现，只有34%的Shopify商店能存活一年以上。Shopify对这些数据提出了质疑，但它们说明了其最大的问题——虽然该公司依靠小企业的稳定涌入来推动GMV增长，但其中许多卖家缺乏升级到高级功能的资源，并且无法生存足够长的时间来为销量做出持久贡献。
尽管Shopify面临着困境，但卖家可用的工具数量之多将使Shopify能够吸引各种规模的卖家，这将有助于支撑其业务，因为通胀减缓了消费者支出。其Shop Promise履行服务使该公司相对于BigCommerce、WooCommerce和其他电子商务平台具有相当大的竞争优势，并且可以防止商家跳槽到亚马逊。
Shopify吸引企业客户的努力似乎得到了回报。第三季度，其每月经常性收入的大约三分之一来自其企业级产品Shopify Plus。第三季度，Shopify成功地将Glossier和Cole Haan加入其平台，而与安永和毕马威的合作伙伴关系有望帮助Shopify进一步与有着更大GMV的公司建立联系。
