随着Temu和Shein在海外起飞,在应用商店中名列前茅,引起了消费者的狂热追求,一系列问题和质疑也甚嚣尘上,包括如何以如此惊人的低价出售商品、对公众的透明度如何、环境的可持续如何、关税、竞争、用户数据等方面,不断有嘈杂的声音。而这些挑战可能会对公司的业务和估值等产生一些影响。
可持续环保
其中一些问题,并非Shein等独有,Zara或H&M等老牌快时尚生产商也面临着类似的问题。快时尚的定义是快速设计和生产廉价和低质的商品,以应对转瞬即逝的趋势,这就是症结所在,有些业内的成见甚至认为他们是一次性时装公司。
但Shein表示其商业模式使其能够通过小批量生产来减少浪费和生产过剩,并且只有在出现需求时才会增加产量。Shein也计划推出更严格的供应商质量控制机制,以解决欧美的ESG纠纷。根据2021年的数据,该公司设定了到2030年将排放量减少25%的目标。
Temu也回应称将自己定位为杂货店而非时尚奥特莱斯,其模式通过更好地匹配供需来限制未售出的库存和浪费。
贸易关税
至于中美关系的紧张,也导致美国立法者越来越多地试图限制与外国实体相关的技术,包括对贸易关税、数据安全、知识产权等提出质疑。甚至防备外国公司复制这种模式,从而对市场准入原则构成风险和挑战。
Shein被认为钻贸易空子,通过下达800美元以下的订单来避免对价值数十亿美元的商品征收关税。要知道许多国家的关税调整都能影响广泛的贸易商业,Shein对成本绩效的关注也意味着关税政策的任何变化都可能对其运营产生不小影响。
但目前Temu和Shein都已经积累了数千万美国用户,根据4月一项月活统计调查,Shein月活2450万,Temu月活2280万。
数据安全
Temu去年由母公司拼多多推出,经营着几乎涵盖从家居用品到服装到电子产品的所有商品的市场。已迅速成为美国下载次数最多的应用程序,并继续扩大其用户群。但拼多多被给海外指控称,可以绕过用户的移动安全,以查看他们在其他应用程序上所做的事情、阅读消息等,谷歌商店还下架了拼多多APP。
虽然Temu没有受到牵连,但后续对TikTok的数据安全审查,也可能会把Temu和Shein拉入话题旋涡之中。
虽然Temu和Shein 都已采取措施将他们的业务与国内联系分开,Shein在一份声明中也表示,非常重视整个供应链的可见性。一直在合法地并充分尊重所服务的社区的情况下,为客户提供按需且价格合理的时尚、美容和生活方式产品。
但规模大、其有数据需求的公司,免不了成为潜在的敏感话题。
此外,这些公司同样还面临来自其他跨境电子商务平台的激烈竞争,例如AliExpress、TikTok等。被传有些平台之间还在相互挖角,各种低价质疑也会影响品牌的声誉和公众认知。对于跨国公司而言,必须妥善解决这些问题,才能在竞争激烈的跨境电商市场中保持领先地位。