需求暴减，电商平台或面临被抛弃风险，整个电商平台勒紧裤腰带，开源节流，行业大起大落成常态。

在疫情初期，人们意识到他们将在家里度过更多的时间，所以纷纷购买新沙发、床和装饰品，改造厨房和后院，并投资远程工作设施。需求如此火爆，以至于打破了全球供应链，导致货物长时间延误。

海外消费者的需求激增，也带来了在线家居电商如Wayfair、Williams-Sonoma、RH 、Bed Bath & Beyond 、Overstock的繁荣，甚至Wayfair的股票在2020年上涨了140%。

但快进两年到现在，情况又大不相同了。通货膨胀让中低收入消费者失去了购买力，他们减少了可随意购买的商品，转而专注于支付杂货、汽油和房租等必需品。较富裕的客户则已将支出从家具和其他商品转移到旅游和服务上，此外伴随着抵押贷款利率的急剧上升，削弱了对新房的需求。

而这给Wayfair和其他在疫情早期销量飙升的在线居家零售商带来了很大压力。

Wayfair在截至6月30日的一季度销售额与去年同期相比下降了15%，还失去了24%的活跃客户，本季度净亏损 3.78亿美元。这也表明Wayfair 需要专注于留住在疫情期间获得的消费者。

彼时，Wayfair表示，随着加油站和杂货店的价格占据了消费者钱包的更大份额，客户对他们可自由支配的美元的去向更加谨慎。他们也同样看到许多可自由支配的资金从商品流向服务，尤其是旅游。客户一直在购买更便宜的选择，而Wayfair一直在增加促销活动以刺激需求。

但到了截至9月30日的季度，Wayfair的活跃客户数量与去年同期相比还是下降了22.6%。Wayfair的股价今年暴跌超过60%，RH股价下跌 45%，Bed Bath & Beyond下跌57%。

根据外媒报道，由于消费者不再购买新家具和家居装饰品， Wayfair在最近一个季度失去了超过100万名顾客。该公司本季度的销售额也比去年同期下降了9%，损失了2.83亿美元。

不少分析师表示，Wayfair的业务不景气，正在失去大量的市场份额，但最近的业绩还是好于预期。

电商行业的大起大落，繁荣后的骤降，这两年并不少见，可以说是常态。在2020年和2021年的繁荣之后，家具用品行业出现了更广泛的放缓，当时许多无法旅行或去办公室的客户花了钱重新装修他们的家。但现在持续的通货膨胀影响了更多的中低消费者和下沉市场，他们减少了可自由支配的购买，集中在必需品上面。

对此Wayfair首席执行官表示：“我们看到，购物者在寻找超值商品并等待促销活动时，会更加审慎地考虑他们的消费模式。”

目前Wayfair表示，将裁员近900人，约占其员工总数的5%，并暂停国际扩张计划，目前各电商平台基本保持和亚马逊开源节流一样的步调，这并不只是电商平台的打击，是整个行业的放缓，能坚守利润和客流的，才能再次迎来迸发。