去年,Apple发布了一项安全更新,限制第三方应用程序尝试跟踪用户数据和行为。这可让Facebook急坏了眼,甚至毫不避讳地说这项措施让他们直接损失了上百亿美元,未来损失价值还将持续。不仅如此,因为这项措施,Meta表示不得不找办法应对,加大相关技术和投资,重建其他通道获取定位。
要知道Facebook目前是App Store上下载次数最多的程序之一。Apptopia统计数据显示,2021年,用户在所有设备上下载 Facebook 应用程序的次数超过4.16亿次。虽然它可能无法与TikTok惊人的6.56亿次下载量相提并论,但对于一个始于2004年的网站来说,Facebook的数据仍然非常出色。
也由于下载量很大,因此对数百万人的安全性更加重视。如果说有哪家公司对用户隐私有一定了解和偏执,那一定是苹果,毕竟宣传都打着绝对隐私的口号,苹果Logo甚至都被形象化为一把锁的图案。
苹果一直优先考虑保护用户及其数据,尤其是该公司在2021年发布的改变格局的隐私更新证明了这一点。这一隐私运动的一个显着变化是允许用户选择不让他们的活动跨应用程序进行跟踪。这项政策对Meta等使用客户数据进行定向广告的公司来说是一个巨大的打击。据 称,仅这些变化,Meta在2022年就将损失约128亿美元。
然而在Apple发布措施这么久以来,大多数应用程序都老老实实地遵守这些限制,但近期有相关报道成Facebook绕过了界限,跟踪用户的情况远远超出了苹果的允许范围。
据悉Meta决定寻找漏洞,希望能找到再次找回用户信息的方法。它提出的解决方案是直接在应用程序中打开集成浏览器,而不是在用户单击链接时使用 Safari。该公司认为这将绕过苹果严格的隐私限制,并允许它随意跟踪。
于是Facebook用户最近对Meta利用这个漏洞提起了集体诉讼,事情直接被闹到明面上来。指控称Meta通过Facebook的应用内浏览器监控用户来逃避苹果的新限制,该浏览器会在应用内打开链接。
原告认为,Meta不仅违反了苹果的政策,还违反了隐私法。Meta跟踪用户的在线活动,将用户汇集到Facebook内置的网络浏览器中,并将 JavaScript 注入他们访问的网站。该代码使公司可以监控与外部网站的每一次互动,包括他们点击的位置,以及他们输入的密码和其他文本,但用户不会被告知他们正在被跟踪。
对此,Meta发言人则表示,这些指控毫无根据,“我们精心设计了我们的应用内浏览器,以尊重用户的隐私选择,包括如何将数据用于广告。”
双方各执一词。所谓上有政策,下有对策,像Facebook这么强的社交媒体,不会白白放弃这么强的商业价值,何况节日旺季就要到了,社交媒体的电商拉动力可不一般,无论是卖家品牌投放的广告,直接或间接转化的社交电商,Meta以及在紧锣密度地对策了。