近日，电子商务营销初创公司Klaviyo宣布将加强与Shopify的合作，并成为Shopify Plus商家推荐的电子邮件解决方案。此次合作还包括Shopify的1亿美元投资——在当前科技初创公司融资越来越困难的环境下，这是罕见的，尤其是在电子商务领域。
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波士顿的Klaviyo公司帮助在线商家分析客户数据，并通过电子邮件和短信自动生成营销信息，其超过10万名用户中包括、Solo Stove和Dermalogica等大公司。
与Klaviyo的合作是Shopify在其生态系统中对一家初创公司的最新押注，该生态系统包括7000款可供商家下载的应用程序的开发人员和公司。如今，，Shopify的收入增长幅度正在下滑，该公司正在想方设法提振商家的销售。
自2017年以来，Shopify商家就可以使用Klaviyo。多年来，两家公司的合作越来越密切，因为许多Shopify商家也使用Klaviyo。通过合作，两家公司将继续共同开发软件，比如他们正在开发的一款产品，可以让客户直接通过短信进行购买。两家公司的团队还合作开发了一款产品，帮助卖家为购物者生成定制折扣码。
许多直接面向消费者的品牌一直在努力获取客户，因为苹果公司2021年的iOS系统更改阻止了客户数据的访问，并严重破坏了它们在Facebook上瞄准细分消费者的能力。这些变化给电子商务带来了一场重大变革，而Klaviyo认为自己正处于这场变革的最前沿。
Klaviyo收集来自Shopify的购买数据，以及来自顾客与在线商店帮助台、电子邮件和短信的互动数据。它结合营销人员的专业知识和机器学习，帮助品牌找到客户、产品和产品的正确组合。高通胀和经济的普遍不确定性，可能令Klaviyo的服务对品牌更有价值。Klaviyo正在寻找大量的工程师来建立它的数据仓库，并进入新的产品领域，比如网站和移动应用个性化。
这并不是Shopify第一次投资为其170多万商家开发软件的公司。这家加拿大电商巨头今年的战略投资包括对内容平台Sanity和人工智能推荐初创公司Crossing Minds的投资。它还与Affirm达成了合作关系，其中包括Shopify在Affirm首次公开发行(ipo)前持有该公司8%的股份。
过去几年，Klaviyo本身一直是IPO的热门话题，不过该公司发言人拒绝就是否仍在考虑上市发表评论。该公司已经获得了7.785亿美元的风险投资，在2021年5月的D轮融资中，其估值为95亿美元。
