将刷评人告上法庭!

叶子 2023-08-15
小编有话说
亚马逊对刷评造假一向深恶痛绝,打击封号过卖家,也抓过虚假评论的客户账户,显然更嫉妒的是这个非法行当经纪人...

看到这个标题,估计就已经猜到,亚马逊又开始雷厉风行了。

最新报道,当地时间8月14日,亚马逊发布公告称续追查虚假评论的来源,并对虚假评论经纪人提起了两起新诉讼,指控其操作作假评论。

亚马逊表示虚假评论现象主要都是由非法的虚假评论经纪人行当出现推动的,称这些经纪人通过网站、社交媒体渠道和加密消息服务直接接触客户,诱骗他们撰写虚假评论,以换取金钱、免费产品或其他奖励。

这些欺诈者和造假者故意进行的非法活动,创造的虚假内容欺骗了亚马逊客户,并伤害了亚马逊的销售合作伙伴。

亚马逊对刷评造假一向深恶痛绝,打击封号过卖家,也抓过虚假评论的客户账户,显然更嫉妒的是这个非法行当经纪人,导致春风吹又生,这几年不留余地打击黑产链条,希望从根源上杜绝此类现象。

据悉,亚马逊诉讼的两家刷评经纪商为PMNLWeb和ProAmazonService。

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PMNLWeb面向全球的亚马逊商店,包括美国、澳大利亚、加拿大、欧洲、日本、阿拉伯联合酋长国等,通过利用社交媒体网站招揽潜在评论者,在亚马逊销售产品列表页面上留下虚假的五星级评论。这些评论者被引导至PMNLWeb,在那里浏览并选择要购买的产品。随后指导如何在亚马逊商店中搜索和购买产品,并建议了特定的关键词和对产品搜索,使评论者的购买显得真实。PMNLWeb将向评论者全额退还产品购买价,以换取虚假好评。

而ProAmazonService则是向需要刷评的卖家出售虚假评论内容,同时还允许不良行为卖家自己创建评论,提供起价7.99美元的虚假评论。除了虚假评论之外,ProAmazonService还出售其他虚假内容,以提高产品列表页面上评论权重,以及冲产品列表页面中删除负面评论的服务。ProAmazonService的目标同样是全球范围内的亚马逊商店,包括美国、澳大利亚、加拿大、法国、德国、意大利、墨西哥、西班牙和英国等。

总之,这并不是亚马逊第一次起诉虚假黑产,去年,该公司针对评论网站在意大利提起了第一起刑事诉讼,并在西班牙提起了第一起民事诉讼,甚至往后全球范围内打击地会更多。亚马逊永远欢迎真实的评价,无论好坏,但是虚假的评价必定会被制裁以及算账。

正巧的是,在这一消息发布的同一天,亚马逊宣布将采用人工智能AI来突出显示客户在产品评论中所写内容。

该工具在产品详细信息页面上提供了一个简短的段落,展示了评论中经常提到的产品功能和客户看法,以帮助消费者确定相关产品是否适合他们。也许后续随着人工智能的加大使用,刷评现象会有所减少,或者被大力揪出和筛掉。