反击!Shopify警告卖家不要使用亚马逊“Buy with Prime”服务

橙子 09-02
小编有话说
Shopify警告商家,亚马逊的一键结账服务违反了其服务条款。

Shopify似乎并不希望卖家使用亚马逊的Buy with Prime服务。它警告卖家,安装Buy with Prime会消除Shopify防止欺诈订单的能力,并可能导致数据被盗。

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今年4月,亚马逊推出了Buy With Prime服务,将其宣传为商家增加自己网站流量的一种方式。这项服务允许商家添加Prime标志,并在他们的网站上提供亚马逊的快速配送服务。这家零售巨头的Prime会员可以使用他们的亚马逊账户结账。

自6月以来,Shopify的卖家一直在测试Buy with Prime功能。商家注册Buy with Prime之后,亚马逊会生成一个HTML按钮代码,他们需要将其添加到产品模板中。最近,Shopify开始警告试图保存编辑过的模板的商家,代码中包含一个“不支持的外部签出脚本”。商家仍然可以继续,但必须承认,他们明白Shopify不会对此负责。

“你的店面上有一段代码违反了Shopify的服务条款。该脚本删除了Shopify保护您的商店免受欺诈订单的能力,可能会窃取客户数据,并可能导致客户被收取错误的金额。”Shopify在发给商家的消息写道。

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Shopify的服务条款规定,付款必须发生在Shopify。Shopify的服务条款要求商家将Shopify Checkout用于“与您的在线商店相关的任何销售”,似乎禁止他们提供替代结账选项。

亚马逊在实施Buy with Prime时采用的方法让它在第一天就能支持所有平台,而且可能最关键的是,它不需要获得这些平台的许可。Buy with Prime可以添加到任何网站或电子商务商店,因为它不是一个插件,而是两行HTML代码。Shopify或其他平台只能通过扫描模板代码来防止它,就像Shopify开始做的那样。

Buy with Prime直接与Shopify的即时结账和支付服务Shop Pay竞争。在此之前,Shopify试图将这项功能扩展到自己的平台之外,去年与Facebook和谷歌达成协议,让客户使用该系统进行购物。

Shopify已经成为那些想要在网上销售产品,或者想要在亚马逊之外实现多样化的卖家的热门选择。这家加拿大公司开始为企业提供软件,帮助他们在网上建立形象。今年5月,Shopify收购了第三方物流服务公司Deliverr,与亚马逊的物流部门展开了更直接的竞争。

针对Shopify关于Buy with Prime不安全的说法,亚马逊发言人表示:“我们按照亚马逊的高安全标准保护通过Buy with Prime收集的信息,包括购物者数据。我们利用这些信息为商家和购物者提供并改进Prime购物服务。”

“我们使用亚马逊支付处理Prime订单的支付。亚马逊支付的背后是亚马逊使用的欺诈保护技术,”他补充说,“商家完全可以控制向顾客收取的价格。”

Shopify的警告将使一些商家重新考虑Buy with Prime服务,它可能会在未来采取更大胆的措施。目前,Shopify没有立即回应置评请求。