竞争升级,亚马逊和沃尔玛对卖家的选择却殊途同归?

叶子 2023-01-28
小编有话说
亚马逊和沃尔玛频频采取手段措施,针对更多潜在中小企业下手,帮助三方卖家自己开店?最终是殊途同归?

我们可以看到无论是亚马逊的Buy With Prime还是沃尔玛Go Local,这些大型电商巨头都在开始从小处细节着想。比如,想办法推出新的举措让更多的中小型品牌卖家通过各自的平台开展业务。

亚马逊方面表示,它将很快向那些没有能力独立提供服务的初创企业和品牌卖家提供其全套精简的Prime订购、支付和履行服务。在近期宣布这一扩展时,亚马逊表示,其统包服务将不再是一个仅限邀请的产品,而是将在本月晚些时候向全美的卖家提供。

简而言之,亚马逊著名的快速、一键式订购、免费送货和轻松退货即将进一步扩大。

亚马逊负责Buy with Prime的副总裁表示,“Buy with Prime让数以百万计的美国Prime会员可以直接从卖家的在线商店购物,享受他们期望从亚马逊获得的可信赖体验。”

这听起来十分有人,试想把卖家的产品展示在亚马逊2亿现有Prime会员面前,他们将看到熟悉的Prime标志,并获得他们习惯的免费送货和轻松退货,这对潜在的卖家来说足够有吸引力,并且下面还有一些亚马逊内部数据支撑。

根据亚马逊内部数据,通过Prime购买已被证明可以将购物转化率平均提高25%,这个数据点衡量的是在同一时期内,当Buy with Prime可用时与不可用时下订单的购物者的平均增长。这对很多第三方卖家来说颇有成效。

就在同一天,BigCommerce也宣布将为其众多零售商卖家提供Buy With Prime功能,称这是接触新的高意愿消费者的更好方式,他们表示这项新功能,这种集成是同类产品中的首创,改变了全渠道卖家和合作伙伴的游戏规则。

事实上,亚马逊大约60%的销售额来自使用其平台的第三方卖家,随着更多品牌在这家电子商务巨头的庞大市场中开设数字商店,这一数字应该会增加。

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但是别忘了,还有沃尔玛。

本周,大型商店之王不甘示弱,通过向需要帮助的卖家和零售商进行单独且类似的宣传活动,在其自身的数字化转型中又向前迈进了一步。

为了展示其强大的数字实力和实力,沃尔玛宣布其商务技术部和GoLocal部门与Salesforce合作,向使用其云端软件的零售商卖家提供路边取货、本地送货和订单履行服务。

虽然人们常说某些新举措将在大型和小型企业之间“创造公平的竞争环境”,但就沃尔玛对卖家的新拓展而言,与亚马逊一样,实则是殊途同归。提供了完全相同的“商店协助”技术,该技术已在沃尔玛的4700家国内门店中用于完成超过8.3亿份订单。

沃尔玛全球科技技术战略和商业化高级副总裁表示:“通过这次合作,零售商可以利用同样的创新和可扩展技术,为沃尔玛的提货和送货体验提供支持。”

同样,与亚马逊的Buy with Prime扩张一样,这项努力旨在帮助小型企业利用沃尔玛的规模和影响力来扩大自己的业务,并提供购物者期望的个性化、便捷的体验。

随着零售业的两个最大参与者为在各自的平台上增加更多第三方卖家和SKU,竞争也在不断升级,不过这种竞争对小型卖家来说是个好兆头。至少,它可能会给品牌商带来更多的动力去销售他们的产品,甚至两个平台多渠道开展业务。

在这中间,消费者也应该看到一些好处,这不仅是竞争的结果,而且是由此产生的产品和交付选择的扩展,以及未来不可避免的一些创新。消费者自然期望更高度互联和无摩擦的电商体验。