五年前，eBay关闭了一项名为“eBay Valet”的寄售计划。本周，eBay卷土重来，推出了一项新的豪华手袋寄售服务。这是其扩大在该类别中的影响力，并从竞争对手The RealReal和thredUP手中夺取市场份额的最新尝试。

eBay对新计划的描述如下：如果您正在考虑出售一款奢侈手袋，让eBay寄售为您完成所有繁重的工作。只需填写一份简短的表格，用预付费的、有保险的运输标签运送您的物品，然后让专业人员处理您物品的研究、拍照、定价和列表。一旦商品售出，您只需坐下来，放松一下，然后通过PayPal或支票获得付款。

eBay承诺，大多数寄售给其合作伙伴的商品会在90天或更短的时间内售出。如果商品卖得慢，eBay表示：“如果你的商品在365天内仍未售出，你(发货人)有责任联系我们的合作伙伴安排退货。每箱退货运费为25美元，如果365天后我们没有收到您的回复，这些物品将成为我们寄售合作伙伴的财产。”

奢侈品是eBay增长战略的基石，有机会将财大气粗的购物者转变为常客。该公司的领导层一再指出，奢侈品提供的机会是通往其他品类销售增长的潜在途径。首席执行官杰米•伊安诺内(Jamie Iannone)在9月份的高盛交流与技术大会上表示，一开始来该网站寻找手袋的购物者可能会在这类商品上花费2600美元，但在其他类型的商品上花费5600美元。

为了使其商品更具吸引力并提高客户信任度，eBay推出了一系列认证计划，包括品牌认证和真实性保证，并收购了人工智能认证平台Certilogo。eBay还通过扩展到运动休闲和运动鞋等品类来努力吸引Z世代消费者。这些努力似乎得到了回报，eBay在4月份表示，在2019年第四季度至2022年第四季度期间，该平台上的奢侈品销售额每年以两位数的幅度增长。

虽然eBay似乎正在进军二手奢侈品领域，但这可能不足以挽救市场免受销售下滑和用户群萎缩的影响。部分问题可能在于，随着消费者（尤其是年轻的Z世代和千禧一代购物者）转向Depop和Vestiaire Collective等新兴市场购买二手商品，该公司难以保持相关性。

鉴于eBay难以更新消费者的品牌认知，该零售商可能会通过将其奢侈品转售业务剥离到一个单独的平台来获得更大的成功，这将使其能够在不背负eBay品牌相关包袱的情况下吸引客户。