当地时间,6月8号工作日上午,Fastly突然停运,导致许多顶级世界网站瘫痪,受影响中断离线的网站不完全统计有:亚马逊、eBay、Etsy、PayPal、CNET、Twitch、BBC、CNN、金融时报、纽约时报、Pinterest、Reddit、Spotify、Hulu、HBO Max以及英国政府网站gov.uk等,皆受到影响。
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而这个消息也迅速占领各大头条,电子商务交付专家 ParcelHero 估计,由于国际中断,英国、欧洲和美国的零售商将损失约 10 亿美元。确实,在电子商务时代,时间就是金钱。
ParcelHero 的消费者研究主管 David Jinks MILT 表示:”仅亚马逊目前每分钟收入就超过 950,000 美元。它是恢复联机速度最快的网站之一,但一些组织停机了大约一个小时。“
Fastly是一家2011年成立,总部位于旧金山的云计算服务提供商。2017 年,它推出了一个边缘云计算,旨在拉近网站与用户之间的距离。如果你访问另一个国家/地区托管的网站,它会将其中的一些网站存储在离你更近的地方,这样就无需每次耗时从远处获取该网站的所有内容,从而浪费带宽。它大大缩短网站加载时间,并优化图像、视频和其他高负载内容,以便登陆网页时快速流畅地显示。在该公司网站上的介绍中,它表示它使 Buzzfeed 上的页面加载速度提高了 50%,并使《纽约时报》能够在选举之夜同时处理 200 万读者。边缘计算还执行重要的网络安全功能,保护站点免受 DDoS 攻击和机器人攻击,并提供 Web 应用程序防火墙。
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5 月中旬,Fastly 发布了一个软件更新,其中包含了一个Bug,如果在特定情况下触发,可能会导致其大量网络瘫痪。直到 6 月 8 日,当时一名 Fastly 客户在“有效配置更改”期间无意中触发了该漏洞,导致该公司 85% 的网络返回错误。所以访问受影响站点亚马逊等用户纷纷看到显示 503 错误页面。
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根据 BBC 和其他消息来源,Fastly 运营的内容交付网络 (CDN) 已承认相关责任,表示在49分钟内,修复95%网络已正常运行。
要知道许多电子商务和媒体公司使用该服务,帮助网站加快加载时间。当此类服务失败时,它会影响整个站点。这个问题确实凸显了如果主要的国际云计算服务出现故障,零售商的脆弱性。 在可能的情况下,零售商需要有一个 B 计划来绕过各种系统并在遇到问题时继续交易。想象一下,如果这发生在 Prime 会员日或黑色星期五,亚马逊及其市场交易员额损失多少?