应对销售放缓,Target将花费40亿至50亿美元改善服务

橙子 2023-03-01
小编有话说
这家大型零售商计划开设和改造商店、推出新品牌并提供路边取货服务。

昨日,Target公布了强劲的2022年第四季度业绩,财报显示,Target第四季度营收为314亿美元,同比增长1.3%,一年来首次超过华尔街的预期。

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尽管如此,这家大型零售商的利润和利润率仍在下降,并给出了保守的全年展望,称顾客将更少的可自由支配的商品扔进他们的购物车。首席执行官布赖恩·康奈尔表示,在这种情况下保守的展望是合适的,通货膨胀率仍然很高,环境依旧非常具有挑战性。

为了应对销售和客户流量增长放缓,Target表示,将在下一财年花费40亿至50亿美元来提供新鲜商品、新服务和更快的交付。Target旨在利用这些资金推出或扩展10多个自有品牌,开设约20家新店,并为驾车者提供无需下车的路边取货服务。此外,Target还计划改造约175家现有门店,扩大一个枢纽网络,以更便宜、更快捷地向客户提供在线订单。

Target首席增长官克里斯蒂娜·亨宁顿 (Christina Hennington) 周二在纽约举行的一次投资者活动上表示:“在消费者不断权衡取舍的环境中,再多相同的东西也不会成功。”她表示,尽管通货膨胀迫使消费者更加关注自己的支出,但这家零售商更新、更时尚的产品仍在热销。

Target周二公布了第四季度收益,分享了其吸引购物者的策略细节,这些购物者已经变得更不愿意购买他们在新冠疫情暴发的头两年购买的非必需商品。

Target计划推出更多价格较低的商品,比如3美元、5美元、10美元和15美元的商品。今年伊始,它就储备了食物或清洁产品等日常必需品,与一年前相比,Target非必需品类别的库存下降了约13%。

Target计划在资本支出方面的支出低于上一财年的55亿美元,与2022财年宣布的23家新店和约200家改造店相比,其门店项目的目标也略低。这些投资计划凸显了其他零售商也面临的一个困境:由于经济背景仍然不确定,高通胀持续存在,企业将不得不发挥创造力,更加努力地赢得客户,否则就有可能出现销售疲软的风险。

除了投资计划外,Target还表示,计划在未来三年内减少多达30亿美元的总成本,并表示自2019年以来收入增长约40%后,希望能够进一步提高效率。