亚马逊又有利好卖家的新计划推出!
发布了账号状况保障计划的新闻,
帮助卖家在不封号的情况下解决问题!
重磅消息,鹰熊汇为您解读~亚马逊新推出的一个新计划-账户状况保障计划:只要你参与了该计划,万一有账户问题,72小时之内配合亚马逊解决问题,你的账号就可能不会被封。邮件内容如下:
尊敬的销售伙伴:
您好!恭喜您!由于您一直保持较高的账户状况评级,现在您已注册加入账户状况保障(AHA)计划。如果您注册加入账户状况保障计划,只要您与我们合作解决任何问题,我们不会停用您的销售账户。
一旦亚马逊发现卖家的账户存在重大政策问题,账户状况专员将亲自查看相关问题,并主动与卖家合作解决这些问题。只要亚马逊可以在72小时内联系卖家,并且卖家与我们一起解决相关问题,那么卖家的账户就不会被停用。
除此之外,卖家还必须持续将账户状况评级分数保持在250或更高达到至少6个月,且分数低于250的天数不超过10天,并在资料中提供有效的紧急联系电话。
但卖家们得满足几个条件才可以报名:
账户状况保障计划适用于美国和加拿大的专业卖家;
这两国商城的专业卖家需要在至少6个月内将账户状况评级分数保持在不低于 250 分,且其中低于 250 分的天数不能超过10天;
要在系统中设置过有效的紧急联系电话。
一旦符合条件,你的账户将会会自动加入该计划。
你将收到注册电子邮件通知,并且可以在账户状况页面查看你的注册状态。
如果你符合账户状况评级要求,但没有紧急联系电话,同样会你发送电子邮件,告知你符合该计划的要求,并让你提供紧急联系信息。
这个功能确实强大,有卖家进行违规操作被抓,账号关停前夕接到了亚马逊官方打来的电话,电话内容是告诉卖家应该如何操作,确保卖家真的懂如何申诉操作了,才挂掉电话。
总的来说,这是非常棒的项目计划。因为很多卖家账户被停用都是由于没有人帮助,不知道如何解决问题,如果有专业的人帮我们一起解决,一定可以减少很多损失。
如果你们已经满足资格,那就后台查看是否提供的了紧急电话,以便后续有紧急情况了,就可以去解决了。
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