沃尔玛和亚马逊相争,吃透电商发展红利!没人比我更懂消费者?

叶子 08-08
小编有话说
广告业务越来越成为电商的必争之地和重点,各大电商平台纷纷声称:“我比任何人都了解消费者购物行为!”

沃尔玛和亚马逊可以说是历来商业的死对手,而最近,又有了更激烈的新竞争点——广告。

在此之前人们通常不会将广告视为商业的重点,但是在全球电商提前兴起变化后,现在以亚马逊为首典型地追求这项业务。

目前亚马逊在最新季度的广告业务同比增长18%至87.6亿美元,增速可以说是顶级在线广告平台前列,远超谷歌和脸书。广告业务能够随着电商业务的发展而发展,无疑是一个福音。

不少业内人士表示,亚马逊正在打造一个绝对的广告巨头,将搜索引擎转变为广告,相比于社交媒体平台获取隐私跟踪,亚马逊自己建立起了生态孤岛,广告商可以直接去目的地投放。即便现在电商市场前景不明,像亚马逊、沃尔玛、Pinterest等电商平台,还是倾斜了资源投资指导广告业务发展。

用户在这些网站上应该也已经注意到搜索结果标记为“赞助”的普遍性,亚马逊表示仍然看到强劲的广告增长,希望潜在地简化或优化广告支出,“我们认为我们的产品在这方面的竞争非常好,此外还有品牌建设等长期项目。”

反观沃尔玛去年从广告中获得了约21亿美元的收入,因此它是意图追赶者,近日又通过新的合作伙伴关系扩展广告网络,来加强电商版本之一的争夺。但据报道,沃尔玛上个季度的广告收入增长了30%,这在普遍低迷的时期是一个好消息。

在推行广告业务战略方面,这些电商巨头并非例外,更像是趋势先锋,据Marketing Brew报告,美国10家最大的零售商中有9家现在都运营着自己的“媒体网络”。直到最近发展迅速,吸引了人们关注,甚至提出了将广告融入消费者或零售商关系的思考。

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亚马逊尝试广告多年,根据Insider的报告,搜索广告仍占大部分收入,但该公司也在推动在Twitch、Fire TV 和其他媒体资产上投放广告。亚马逊的竞争力在于,它可以提供消费者数据,广告商可以使用这些数据几乎实时分析在线活动的有效性,并进行相应调整。  

对消费者数据的重视是电商零售媒体广告市场蓬勃发展的原因之一。虽然沃尔玛无法与亚马逊的数字影响力相匹敌,但它也在向广告商讲述自己的数据故事。他们强调“我比任何人都更了解美国的购物方式,每周约有2.3 亿全球客户访问其实体店或网站。”

沃尔玛的覆盖面很广,而不仅仅是一个商铺而已,与亚马逊一样,沃尔玛的广告业务雄心超越了在自己网站上的赞助结果。同样,在沃尔玛商店或网上进行的购买可以将购物行为与人口统计数据联系起来,为广告商提供洞察力,与其他数据集交叉匹配,帮助他们定位目标。总的来说沃尔玛同样坐拥第一方零售数据的金矿,对于广告商、品牌卖家来说具有想相当的吸引力。

碰巧的是,零售媒体广告网络的兴起与数字广告市场的疲软交织在一起,这是由宏观经济因素以及苹果收紧隐私功能导致在线广告业务的长期转变所带来的,但更严格的跟踪规则可能会使电商平台积累的数据对广告商更有价值。

那么普遍的广告是否会破环消费者和电商平台的关系,亚马逊此前表示,“广告是亚马逊购物体验的重要组成部分,我们专注于根据客户在购物过程中所处的位置,向他们展示我们认为对他们最有帮助的优惠,促使产生回头购物体验。只有让广告对亚马逊客户有用,并且当我们创造出色的客户体验时,我们才能为我们的销售合作伙伴提供更好的结果。”