即使商店反弹,千禧一代仍计划坚持网上购物

橙子 2023-03-28
小编有话说
与其他几代人相比,千禧一代一直表现出对网上购物的明显偏好。

千禧一代对今年有很大的计划,至少在他们的网上购物习惯方面是这样。

ESW的一项调查显示,超过27%的千禧一代计划今年“大幅增加”线上消费,减少实体店消费。ESW是一家帮助零售商拓展DTC渠道的全球直接面对消费者的领导者。

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对于在疫情时期实体店和网上购物之间的拉锯战中寻找赢家的分析师来说,这是一个值得注意的更新。疫情暴发初期,网上购物出现了前所未有的热潮,但随着急切的购物者回到新开张的实体店,实体店购物已准备好复苏。

但千禧一代,即目前年龄在25岁至40岁之间的人,似乎准备坚持通过电子商务进行购买:73%的千禧一代调查参与者表示,他们计划今年在网上花费“相同或更多”,只有15%的千禧一代表示他们计划在2023年减少网上消费。

值得注意的是,根据这项对16个国家的1.6万人进行的调查,千禧一代在一些关键支出类别上与其他世代的人群存在差异。

在健康和美容产品方面,与正在明确塑造美容行业的年轻Z世代相比,计划增加在线支出的千禧一代增加了近50%。调查显示,千禧一代今年还计划比Z世代、X世代和婴儿潮一代在网上购买更多的奢侈品。

ESW北美地区首席执行官帕特里克·博斯克-查瓦尼在一份声明中表示,千禧一代相对年轻,对在线消费的热情尤其引人注目,这一群体仍未“处于收入的黄金时期”。

在多个品类中,千禧一代的线上消费高于实体店消费,这些结果表明,品牌必须继续发展、改进和优化他们的电子商务,以吸引和留住这一日益强大的消费者人群。