SHEIN重塑了Z世代消费者的未来?这对零售电商有哪些启发?

叶子 08-09
小编有话说
SHEIN已成为Z世代最喜欢的时装公司。

如果你经常在TikTok上浏览或购物,那你可能对SHEIN并不陌生。SHEIN,一个来自中国的快时尚新贵。购物应用下载量超亚马逊夺得榜首,在美国市场占比直超H&M和Zara。

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(图源网络,侵删)

有人将成功原因简单归纳为低廉的价格,5美元的上衣,15美元的裙子等。其购买还受到源源不断的优惠券和折扣代码的激励;超快的更新速度,选择多样,每天可以更新1000件款式服装,消费者可以根据自己的喜好进行混搭;完美的网络媒体营销,尤其是Z世代购物者,通过在社交媒体上发布贴子来宣传这个品牌。

对于年轻消费者或者Z世代来说,他们购买可用的商品周期通常很快。这种速度是一种相对现代的创新,Z 世代本身就出生于快时尚的全盛时期。此外Z世代更多接触的社交媒体,新“社交商务”的整合,进一步模糊了社交和购物的界限,甚至不用主动有意去这些零售网站浏览,在社交媒体平台就被鼓励去通过创意视觉广告或者有影响力的红人去引导购买。

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SHEIN专注于招募规模较小而非成本较高的网络红人,以创建大批在线支持该品牌并吸引 更多粉丝的时尚博主。一些有影响力的人通过在Instagram、Youtube或TikTok 上发布的帖子获得每月免费产品的补偿。或者从SHEIN网站的推荐销售中赚取 10% 到 20% 的佣金。所以SHEIN选择走了更广泛的“平民传播路线”,不依赖重量级的影响者,而是更广泛地传播,反而在Z世代群体获得了良好的口碑。

美国是该品牌最大的消费市场,也是得益于Instagram和TikTok营销的成功结合、低廉的价格和引领潮流的方法。SHEIN的广告策略似乎在所有社交平台上都具有持久性和普遍性,无论在哪里,都可以看到SHEIN的内容。在TikTok上,#Shein和#SheinHaul标签拥有数十亿的浏览量,买家经常在试穿中展示价值数百美元的衣服,本质上是该品牌的免费营销。

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其次,供应链作为SHEIN很重要的一环,总是以惊人的价格提供似乎无尽的时尚选择。SHEIN从中国5,000 多家工厂进行采购,其主要位于南方省份广东,国内当地流水线生产工艺相当成熟,且劳动力成本较低。批量生产100至500件时尚单品,小量多批更新。所以SHEIN多年来一直与国内服装厂和制造商建立合作关系,而大多数西方品牌通常将这项工作外包。

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SHEIN把控从设计和原型到采购再到制造。每一步都高度数字化集成,这使该公司能够每天生产数百种针对不同地区和用户口味的新产品。就好比与TikTok 通过算法实时了解用户的习惯来匹配相应内容是一个道理。

SHEIN似乎已准备好成为未来十年的时尚巨头,其他投资者或零售商也正在争先恐后地复制其快速供应链模式。随着该行业适应SHEIN这种快时尚步伐,消费者可能会受到激励并期望购买更多新的商品。似乎他们需要的是一个“病毒式必备产品”或者是SHEIN,或者是下一个出现的其他类似品牌。