在线服装品牌越来越多地接受新的尺码技术。
今年夏天,Shopify将TrueFit添加到其应用程序套件中,允许开发人员将尺寸工具添加到产品详细信息页面。TrueFit已经在Lululemon和Gap等品牌中使用,只要客户输入身高,体重和首选尺码等数据,它就能处理这些信息,以确定最适合他们当前购物的商品。
虽然长期以来如何帮助在线购物者确定尺码是一直困扰在线服装卖家的问题,但Shopify应用程序的加入表明,整个领域正在获得动力。由于许多购物者无法亲自试穿衣服,在疫情期间,虚拟尺寸工具快速发展。TrueFit表示,从2019年到2020年,使用TrueFit的消费者增加了40%,自那以后平均每年增长20%。
其他品牌则在内部开发或寻找更多基于虚拟现实的方式来帮助购物者找到合适的尺码。像牛仔品牌Unspun这样的定制公司正在推出人体扫描技术;Warby Parker在其应用程序中具有虚拟试妆功能;Revolve也在尝试虚拟试戴。其他品牌,如服装店Azazie,提供详细的测量技巧,包括视频操作方法,以便客户可以更好地浏览尺码表。
TrueFit于2011年推出了这项技术。该公司全球营销总监表示,,从那以后,该公司从客户和品牌交易中收集了大量数据,无需手动检查和输入该品牌的服装,就能判断是否合身,这使得这项技术可以在小品牌的网站或程序中使用。
自从客户开始在线订购以来,破解适合性问题一直是在线零售商面临的一个考验。但在过去,虚拟尺码解决方案并没有得到支持——要么是因为购物者不想上传照片或分享他们的身体信息,要么是因为它对小型初创企业来说太麻烦了。但随着技术的进步和消费者习惯的演变,这种情况正在改变。以TrueFit为例,该品牌过去无法与初创品牌合作,因为其企业解决方案需要一定数量的历史数据销售,但现在已经达到了这个标准。
提供合身技术的品牌可能会看到更高的转化率,因为谨慎的客户如果知道衣服合身,可能会更倾向于点击“购买”。对于消费者和卖家来说,这是一场双重胜利,它会推动更好的转化,品牌也不必为退货的逆向物流买单。
除了算法工具,其他品牌也在试验虚拟现实工具,以显示一件商品如何适合某一肤色,或者一种颜色如何适合某一肤色。各大品牌还增加了更逼真的照片和视频内容,比如展示不同尺寸的模特,以表明一件商品的合身程度。需求推动技术进步,这一领域还在不断发展。