亚马逊、沃尔玛和Instacart都在搜索方面进行了增强

橙子 2023-09-20
小编有话说
电子商务的成功依赖于无缝的搜索策略。

电子商务的成功在很大程度上依赖于无缝的搜索策略。搜索是电子商务平台中的关键功能之一,它可以对用户体验、销售和客户满意度产生深远的影响。

为了帮助消费者更容易地找到和购买产品,零售商正在建立他们的现场搜索功能、添加视频、结合人工智能,并为购物者提供更多工具来辅助他们找到想要的东西。

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以下是沃尔玛、亚马逊和Instacart的一些最新改进:

沃尔玛搜索新增视频处理

沃尔玛向所有通过沃尔玛品牌门户网站注册的广告商推出了赞助视频搜索。这是Walmart Connect的第一个现场视频广告解决方案,零售商希望这将有助于指导客户从他们了解和信任的品牌中寻找产品或发现新产品。

对于广告商来说,这个新功能可以让他们能够将上层流域的营销活动策略(例如通过视频讲故事)和效果广告格式(如赞助搜索)结合起来。

根据eMarketer的预测,沃尔玛今年的零售媒体广告收入将增长39.1%,仅次于Instacart的增幅。尽管要想与巨头亚马逊一较高下,它还有很长的路要走,但这些功能使它成为希望创造更吸引人的视频内容的广告商的一个有力选择。

亚马逊瞄准竞争对手

亚马逊增加了一系列新的搜索功能:

  • 多模式搜索。这使得用户可以在可视化搜索中添加文本,从而缩小搜索结果的范围。

  • Find-on-Amazon。如果用户在网上任何地方看到喜欢的产品,他们可以点击“分享”按钮,选择亚马逊购物应用程序,然后点击“在亚马逊上查找产品”。这将把他们直接带到应用程序,在那里他们可以找到类似的产品。

  • 将销售趋势数据添加到搜索结果。现在,除了看到顾客评论或畅销商品状态外,还有一个项目受欢迎程度的指标。

亚马逊一直在慢慢从谷歌和Meta的双头垄断中争夺广告份额,这些更新直接瞄准了谷歌,让消费者更容易在亚马逊上开始搜索。

Instacart增强聊天功能

在IPO之前,Instacart推出了一套人工智能驱动的更新,包括一个对话搜索工具,使消费者能够直接在搜索栏中提出开放式问题,如做鱼肉玉米饼需要什么?”。这种新的基于聊天的搜索可帮助购物者从杂货店的目录中探索符合他们偏好的更广泛产品,Instacart表示,这将为与其合作的品牌带来更多的客户。

由于面临Doordash和Uber Eats的竞争,Instacart的外卖业务已经开始放缓。为了让投资者相信它有足够的技术来推动其杂货和广告业务,它正在寻求人工智能的帮助。