亦友亦敌!Meta制定发展在线购物计划,将与Shopify展开竞争

橙子 12-08
小编有话说
Facebook母公司正在优先考虑在Facebook和Instagram上销售产品

根据insider获得的一份内部文件显示,Meta正致力于在Facebook、Instagram和Messenger上直接销售更多产品。Meta的重点在2021年发生了变化,强调通过Facebook或Instagram等Meta应用直接增加产品购买。该公司的广告和商业平台副总裁丹·利维(Dan Levy)表示:“我们的应用程序将成为商业的主要目的地。”

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不过,新的计划可能将牺牲元宇宙中的商业和不断增长的外部合作伙伴关系等为代价,因为新的业务也将诞生新的竞争。根据insider获得的泄露文件,Facebook母公司Meta在2022年将优先投资于在线商务和购物,并在全公司范围内推动更直接地在Meta的应用程序家族上销售产品,包括Facebook、Instagram和Messenger。

目前还不清楚Meta将通过其数字店面提供哪些支付方式,但对网站销售的强调可能会从Shopify那里分流一些业务。一位Meta内部人士将Shopify称为他们的“友敌”,表示与Shopify进行竞争是困难的,因为Shopify在商业领域可谓是遥遥领先。

最近更名为Meta的Facebook至少从2015年就开始尝试发展电子商务业务,当时推出了买卖组,并在2020年推出了Facebook和Instagram的数字店面。Facebook在前几年越来越注重在线商务业务,因为其广告业务受到冲击。现在,随着该公司以Meta的身份开启下一章,电子商务正成为其收入模式中更大的一部分。

Facebook的一名发言人证实,该公司一直在投资商业,并发送了一份Meta公司最新财报电话会议的记录,首席执行官马克·扎克伯格在会议中表示:“我们的下一个产品重点是商业,帮助人们发现他们感兴趣的新产品,并通过我们的应用接触客户。我们将解锁许多机会。”

这些文件表明,Meta希望将Levy所称的Facebook Marketplace上的“强大的现有买家活动”扩展到更多企业产品的线上销售,并通过其Feed、Stories和Facebook群组发现商店和产品,吸引更多人这样做。值得注意的是,Meta计划在2022年将Facebook应用程序上的Marketplace和Shops标签合并。

商业领域的其他优先事项包括“维持”消费者对消费者市场的投资,即Facebook Marketplace,投资在巴西和印度的WhatsApp上建立数字商务体验。为了专注于这些目标,Levy表示,Meta至少在2023年之前不会明确考虑扩大英国等新市场,不会投资于目前合作的商业合作伙伴(包括 Shopify、Bravado 和 Spring),也不会扩大到美国生活方式商家以外的新业务领域。该文件还表示,至少在2023年之前,Facebook不会投资于元宇宙的数字商务。

这一变化在一定程度上是由于苹果iOS的隐私调整,限制了应用程序可以收集用户信息的数量,Facebook在最近的财报电话会议上表示,这对其业务产生了负面影响。泄露的文件新的“Meta Commerce”(元商务)定义为它的商业产品和平台组合,包括Facebook Pay 等卖家平台、Shop Ads等付费分销、应用程序特定服务(例如Facebook 商店和市场,以及增强现实和虚拟现实购物等新兴功能。