超1亿用户正在使用AR购物,跨境卖家的机会在哪里?

小莫 05-21
小编有话说
随着相关生态的构建,VR产业迎来了新一轮的爆发。

疫情加速了消费者对虚拟技术的采用,由于许多美国人在家工作,社交,学习和购物,因此他们正在使用XR体验来代替亲身体验。

今年,美国有5890万人每月至少使用一次VR,而每月AR用户将达到9330万人。

VR和AR的一个关键区别在于,VR需要通过头显设备才能实现临场感,是一种纯虚拟场景。而AR则是通过人机技术,实现虚拟和现实世界的交互。

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简单说,AR是VR的下一场。除此之外,还有一个全新的概念,叫MR,即混合现实。而VR、AR、MR则统称为XR,iphoneXR正是得名于此,可见苹果对于入局XR产业已经思索良久。

尽管Facebook凭借其Oculus生态系统正在成为美国VR领导者的方式,但它也在对AR进行投资。据报道,包括苹果,谷歌,微软和三星在内的其他重磅炸弹都在竞相推出自己的VR,AR和/或MR解决方案,以扩大市场并利用不断增长的需求。

尽管大多数VR和AR用例仍与游戏,娱乐和社交媒体有关,但随着越来越多的消费者和企业测试沉浸式体验,应用程序的种类也在不断扩大。

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VR全景的到来,打破了传统的线上和线下分开的局面。传统的线上购物平台仅仅是一个虚拟的环境中购物,用VR全景系统展示给用户,让用户感受到声临其境版的感觉,增加客户的信任感。

同时,商家在VR展示系统中搭建购买方式,用户在手机端浏览实体店时,看到的物品点击既可以付款。

根据CCW Digital数据,约49%的消费者去商店的次数减少,48.43%将更多使用在线购物,32%的消费者在购物时已经在使用AR。

如果可以通过电子商务零售平台获得AR,则71%的消费者愿意增加购物频率。通过VR/AR搭建的虚拟购物场景也成为了消费者的重要选择。随着相关生态的构建,VR产业迎来了新一轮的爆发。

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电商中的AR-宜家

宜家AR应用程序Ikea Place虚拟现实家装技术,让客户可见可感可预知,在购买前虚拟自由搭配家具。大小、颜色、款式一目了然。顾客轻松试用不同家具,很多心思都花在了产品上,降低了购买后需要退换货的风险。

应用程序提供的产品推荐和替代方案,增加了成交转化率,实体家具店可做不到这一点。

电商中的AR-多乐士

AR则在多乐士的在线零售上,为消费者提供了实体店无可比拟的体验。那就是实际效果测试—所见即所得,通常都是先付费购买,后实际喷涂才能看到的。比如,客户可以为自己模拟绘制四面墙。线下商店或DIY商店里的色样或油漆测试区都无法达到这种效果。

电商中的AR-亚马逊

利用亚马逊App上的Amazon AR View,你可以尝试在购买之前,把家具或电子产品虚拟地摆放在家里。

虚拟试穿,优点是速度快,可以在几分钟内试穿不同款式的衣服。不过,目前为止,虚拟试穿技术褒贬不一。最可能的原因是,衣服是否舒服,尺寸版型是否合适这种亲身体验还无法实现。

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作为一项新兴技术,增强现实(AR)已经展现出广泛的应用前景。AR电商购物的兴起和给用户带来的出色体验,会成为电商销售的利器。