在2015年，Twitter就开始了对电商业务的探索，但最终放弃了计划，专注于其他领域。如今，在社交电商火热发展的情况下，Twitter又重新加大了对电子商务的投入，并花费更多精力来测试在Twitter上购物的潜力。作为试验的第一步，Twitter于本周三（7月28日）推出了商店模块（Shop Module），允许品牌在其个人资料页面的顶部展示待售商品，用户可以点击产品，从个人资料中直接购买商品。

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Twitter在博客中表示，商店模块是个人资料顶部的专用空间，企业可以在这里展示他们的产品。当人们访问启用了商店模块的个人资料时，他们可以滚动产品轮播并点击单个产品以了解更多信息并购买。以上所有行为都能在应用内部浏览器中无缝进行，而无需离开Twitter。目前，这项功能仅适用于IOS设备用户。

这项新功能是Twitter利用其庞大的用户群体和极高的月活来踏足电商领域的最新尝试，根据其年度报告，在截止至2020年12月的前三个月中，Twitter每天有3700 万活跃用户。在2015年，Twitter曾尝试过添加“立即购买”按钮、产品页面和产品系列等功能，不过最后并没有继续在电商行业的尝试。根据eMarketer的数据，美国今年社交媒体购物销售额预计将增长约 36%，达到 366.2 亿美元。去年的封锁大幅促进了在线购物和社交媒体浏览，销售额猛增了39%。在电商行业繁荣发展的情况下，Twitter重新开始了在线购物方面的尝试，试图在利润丰厚的在线购物世界中分一杯羹。

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在电商方面，Facebook要领先一步。根据eMarketer的数据，Facebook 在很大程度上主导着社交媒体购物，大约 22% 的互联网用户，即5600万14岁以上的人，预计今年将在 Facebook上至少进行一次购物行为。YouTube也在尝试如何将自己的开箱视频、产品评论和化妆教程文化转化为销售。

与它的社交媒体竞争对手不同，Twitter 直到最近才推出向创作者支付内容费用的计划。今年，它推出了三个旨在通过内容货币化的项目。Twitter的首席财务官表示：“我们开始意识到人们在购买东西之前会在 Twitter 上进行大量研究，他们想听听专家对手机、鞋子、咖啡杯的看法。”

Twitter新的购物工具将建立在公司新的“专业资料”之上，类似于今年推出的 Facebook 商业页面。个人资料选项可让企业自定义其页面以帮助提高参与度和销售量。Twitter官方表示，尽管还处于早期探索阶段，但其对于在Twitter 上购物的潜力感到兴奋。