Mercari昨日在一封电子邮件中通知卖家,其除了将开始收取运费的支付处理费之外,它还将提高支付费用。
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有卖家将这一变化与eBay和Etsy评估的费用进行了比较,后者收取运输佣金和支付处理费。虽然Mercari将开始对商品价格和运费收取支付处理费用,但似乎它将继续只对商品价格收取10%的佣金。
此前,Mercari在去年11月对费用进行了调整,将其支付处理费率从每笔交易2.9%加30美分提高到2.9%加50美分。当时有评论表示,这是Mercari保持收入增长的简单方法,但对卖家不利。将运费纳入支付处理费用的变化可能看起来并不离谱,但是,当买家支付Mercari运费购买商品时,卖家从来没有看到过这笔钱。
有卖家对此表示质疑:“为什么卖家从来没有拿到这笔钱,却还要支付额外的费用?更糟糕的是,Mercari将运输标签成本提高到如此之高,以至于你可以运送2磅商品的最低费率为9.5美元。对于某些服务,一件接近4磅的物品会需要20美元。Mercari已经与承运商达成了协议,现在看来,他们正在将这些成本抵消给卖方,而卖方从Mercari的运输标签中没有任何收获。”
Mercari在发给卖家的邮件中对费用变动的解释如下:
从2023年4月17日起,向卖方收取的付款手续费计算将从每笔完成交易的商品售价的2.9% + 0.50美元改为每笔完成交易的商品售价和运费的2.9% + 0.50美元。
从2023年4月17日开始,所有交易将自动更新,以反映最新的费用。对于2023年4月17日之前创建的清单,从生效日期起可能需要几周时间才能全面实施更新的费用。在费用更新实施之前已经在处理的任何销售交易将使用现有的处理费用完成。
Mercari周四还宣布将提高获得即时付款的成本,并解释说:自2023年5月1日起,每笔即时支付交易的即时支付手续费将从2.00美元增加到3.00美元,转账限额将从每月500美元增加到600美元,启动转账时会显示费率。
卖家们在Mercari的Facebook页面上回应了这一消息,下面的评论代表了许多人对此的不满情绪:
“对新费用不满意!收费增加了,销售额下降了,上市和出售产品的动力在哪里?”
“我的天啊!我在Mercari上销售的这些年里,从未遇到一年内涨价这么多次!”
“我想知道为什么你认为在我们支付的已经很高的运输成本上增加费用是公平的。”
一些卖家表示他们会因为涨价寻找新的销售平台,一些卖家则表示,他们会因此提高商品的价格。