年轻消费者和高收入购物者正在推动沃尔玛的杂货店增长,而其实体足迹使其在零售媒体方面具有优势。除了这两项明显的优势,沃尔玛如今蓬勃发展的物流业务可能是这家零售商的下一件大事——以及它的底线。
食品杂货业务:食品杂货业务在过去一年里提振了沃尔玛的销售,因为包括高收入购物者在内的消费者缩减了可自由支配的支出,并寻求最优惠的交易。
沃尔玛2023财年(截至2023年1月31日)美国食品杂货净销售额总计2473亿美元,占总净销售额的近59%。首席执行官董明伦(Doug McMillon)在最近的财报电话会议上表示:“我们在食品杂货领域的市场份额继续扩大,包括高收入和年轻消费者。”
虽然沃尔玛在美国的杂货电商销售额仅占该公司杂货总销售额的15.5%,但今年将以两位数的速度增长,达到399.1亿美元,超过亚马逊(354.6亿美元)、塔吉特(77.2亿美元)和克罗格公司(158.5亿美元)。
沃尔玛在通货膨胀的情况下保持了价格稳定,并承诺将其自有品牌产品的价格保持在较低水平。在数字方面,沃尔玛改进了其网站和应用程序,以促进产品发现,并使其成为一种更吸引人的购物体验。
零售媒体的时刻:根据eMarketer的预测,沃尔玛今年将在美国创造31.6亿美元的广告收入。虽然与亚马逊的广告收入相差甚远,但沃尔玛在零售媒体方面有以下两个优势:
1、实体门店。目前全美共有5283家沃尔玛门店,这种巨大的足迹使沃尔玛能够接触到只在实体店购物的消费者,并为品牌提供无数的店内广告机会。
2、增长迅速。沃尔玛的广告收入预计今年将增长39.1%,明年将增长38.5%,2025年将增长38.0%。
沃尔玛继续加强其零售媒体网络Walmart Connect,增加新的合作伙伴关系并扩展店内媒体格式,如产品演示和音频广告。
沃尔玛一直在建立其物流能力,该公司现在正在将其同时用于内部和外部目的。
2021年8月,沃尔玛推出了GoLocal服务,这是零售商可以用来简化配送的最后一英里配送业务,家得宝成为沃尔玛GoLocal的第一个客户。该平台已发展到提供10000个零售点的送货服务,并在2023财年完成了超过350万次送货。
今年早些时候,沃尔玛与Salesforce合作,为Salesforce客户提供沃尔玛的交付和履行服务,扩大了其零售合作伙伴网络。
就在几周前,沃尔玛在阿肯色州开设了第一家高科技市场履行中心。该中心建在沃尔玛的一家商店内,由专有的存储和检索系统提供支持,该公司表示,该系统将“显着增加商店一天内能够完成的订单数量,承诺以更少的替代率更快地履行。
这些发展有助于沃尔玛简化自己的物流业务,同时也在其核心零售业务之外提供替代收入来源。它还可能使沃尔玛在某些方面超越其零售竞争对手,甚至可能是亚马逊。