供应链危机引发的万物短缺使得假日购物变得更加困难和昂贵，这对于美国购物者来说已经够糟糕了。现在，他们还不得不面对与购物机器人的竞争，从他们的手里抢夺想要的商品。
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购物机器人是一种软件应用程序，可以搜索购物网站、加快结账流程并帮助购物者在几秒钟内获得令人垂涎的商品。这些应用程序在运动鞋买家中已经很受欢迎，而随着供应链危机影响了从电子产品到玩具的所有产品的供应，机器人的使用在精通技术的各类消费者中变得越来越受欢迎。
根据彭博社的报道，网络安全公司Akamai Technologies 安全战略首席技术官帕特里克·沙利文表示：“人们会试图跳过生产线，利用自动化来获取库存有限的任何东西。过去是音乐会门票，然后是钱包和网球鞋，现在是疫苗预订，甚至是更平常的事情。”
使用人数众多的一大原因是机器人很划算，34岁的电气工程师克雷格·道格拉斯在接受华尔街日报采访的时候表示，他每月支付99 美元订阅 Snailbot 服务，该服务会抓取亚马逊和沃尔玛的网站，帮助他抢到很多商品。
不过，购物机器人可能会逐渐变得昂贵，因为它们很难购买，机器人制造商在零售店发布的副本数量有限。一旦这些机器人卖光了，它们的转售价格通常会从发布时的几百美元上升到几千美元。
Forrester在本月的一份报告中表示：“随着机器人成功抢占商品，一些客户采取了‘如果你不能打败他们，就加入他们’的方法，购买机器人服务。”然而这种策略有助于为机器人的工作提供资金，并使机器人更有可能追逐理想的商品，从而加剧了恶性循环。在如今供应链持续受到关注，相关政策和挑战频出的情况下，建议消费者还是再多点耐心，不要为了抢夺商品而花费金钱去内卷。
