水土不服!在欧洲蓬勃发展的快速配送公司在美国受阻

橙子 08-01
小编有话说
几家初创公司表示他们误判了美国消费者的需求。

像Gorillas和Getir这样的欧洲快速杂货配送初创公司正试图打入美国市场。这些初创公司在不到15分钟的时间内就能送达货物,它们在美国大城市迅速发展。然而,在很短的时间内有几家公司已经结束了行动。

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去年,Gorillas的首席执行官在纽约市启动了他的超快配送业务,他发誓要打破美国购物者像costco那样大量购买的习惯。但是有些习惯很难改掉。超快交付业务的倒闭速度和它们建立起来的速度一样快,Fridge No More、Buyk、Jokr和1520已经关闭或退出美国,而Getir、Gopuff和Gorillas也已经裁员。

许多公司在美国之外建立了自己的快速配送业务,并试图在美国复制这一模式。但负责推动零售与技术中心的零售分析师加里•霍金斯(Gary Hawkins)表示,这些公司“没有充分认识到或理解”美国和欧洲消费者之间的差异。

典型的美国消费者喜欢大量购买。欧洲的购物者往往每隔几天就会购买新鲜的食品杂货,而在美国拥有更大房子的人通常会购买足够维持一周或更长时间的商品,特别是在持续的通货膨胀情况下。

快速杂货配送公司都投入了巨大的资金,今年5月,有消息人士告诉Insider网站,Getir每月的开销超过6000万美元。当月,一位内部人士告诉TechCrunch,Gorillas每月在全球的烧钱速度在5000万到7500万美元之间。在成本巨大的情况下,针对首次顾客的20美元至25美元的超优惠“非常不可持续”。

顾客订购的数量也不够。YipitData显示,5月份Getir、Gorillas、Gopuff和Jokr的平均订单价值为21美元至32美元。这大约是4月份Instacart平均价值的四分之一。来自Brick Meets Click的调查显示,从3月到5月,美国网上订购的杂货销售额下降了18%。美国劳工部的数据显示,通货膨胀导致食品杂货价格在过去一年上涨了12.2%。

进入一个新市场,想要站稳脚跟,就需要对当地市场情况和消费者有足够的了解,无论是对大小企业来说,都是如此。