近日印尼极兔速递(J&T Express)报告说,2023年日均单量稳定在1500万件,其中大部分单量来自Shopee、TikTok等电商平台。
凭借着战略布局的成功执行和持续创新,极兔速递的业务规模不断扩大。目前,他们的日单量已经突破了1500万,远超印尼老牌物流商INE。这是极兔速递在印尼市场取得的重要成就,也证明了他们在物流行业的竞争力和影响力。
极兔速递首席执行官Robin Lo表示:“极兔是印尼最大的物流公司,约占印尼物流市场35%-40%的份额。”
来自Momentum Works的数据显示,去年,极兔速递每天约运送200万个包裹,在印尼市场排第一。紧随其后的是该国老牌物流商INE,每天运送160万个。SiCepat排名第三,每天运送100万个包裹。
目前,极兔速递最大的单量来自Shopee平台,占比高达17%。其次是TikTok Shop,占比高达7%。
根据极兔速递的招股说明书,该物流公司控制着东南亚22.5%的市场份额和中国10.9%的市场份额。Robin Lo称,极兔速递在东南亚的市场份额排名第一。
迄今为止,极兔速递的业务已经覆盖13个国家,包括印度尼西亚、越南、马来西亚、菲律宾、泰国、柬埔寨、新加坡、中国、沙特阿拉伯、阿联酋、墨西哥、巴西和埃及。
极兔成功的关键因素:
1.敏锐的市场洞察力极兔速递能够准确把握市场需求和趋势,及时调整战略,满足客户的变化需求。他们对印尼物流市场进行了深入的研究,并根据消费者习惯和行为进行针对性的创新。
2.技术驱动的高效运营极兔速递将信息技术与物流运营紧密结合,在业务运作中实现高效、精确和可追踪的物流管理。这不仅提高了配送效率,还降低了成本,赢得了客户的认可和喜爱。
3.优质的服务和客户关系极兔速递注重提供优质的物流服务和良好的客户体验。他们并不仅仅把客户视为业务合作关系,更是建立了长期的合作伙伴关系,通过及时沟通和解决问题来保持客户的满意度和忠诚度。
极兔速递在印尼市场取得的成功仅仅是一个开始。未来,他们将继续加大投资,进一步扩展网络覆盖,提升服务质量,并通过技术创新和合作伙伴关系,不断拓展业务范围和市场份额。极兔速递有望成为印尼物流行业的领先企业,为客户提供更优质的物流服务。极兔速递的成功经验对其他物流企业具有借鉴意义,尤其是在市场洞察和技术驱动的运营方面,为行业注入了新的活力和创新动力。