亚马逊关店潮!转移战略重点,还是线上更赚钱?

叶子 03-04
小编有话说
亚马逊线下实体领域进进出出?前期还在计划扩展线下概念店,后期却反手一波关店潮?此路不通换新策略啦?

乍一看,亚马逊关闭书店似乎有点讽刺。

毕竟,这家电子商务巨头被指控几乎扼杀了实体书店,而亚马逊最初也只是一家在线图书零售商。

当地时间周三报道称,亚马逊将关闭其所属的实体书店、亚马逊4星店和亚马逊快闪店等68家,(这些商店位于美国和英国)缩小实体店门店范围。

这就让人摸不着头脑了,亚马逊线下实体领域进进出出是干啥呢?前期还在计划扩展线下概念店,后期反手一波关店潮?

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该公司于2015年开始涉足实体零售,当时它在西雅图开设了一家书店,该公司承诺使用技术重新定义购物体验。

而4星店旨在突出在网上商店中流行的产品,其分类类似商店出售的随机产品。因此,亚马逊未能在线下实体领域中脱颖而出。

然而,该公司似乎已经决定,其在实体零售领域的更大举措。从2017年收购 Whole Foods Market开始,找到了关注的焦点。

从那时起,它还在24个地区推出了自己的亚马逊生鲜超市。而Whole Foods恰恰是该公司在截止去年12月31日的季度财报中,实现的46.9亿美元收入中最大的一部分,占销售额的3%。

看到这个发展历程,再结合亚马逊说法,关注 Amazon Fresh、Whole Foods、Amazon Go 和 Amazon Style 商店,以及 Just Walk Out 技术。

那就是转移战略重点,专注于重点杂货领域,以及时尚领域,不断扩展和打造实体零售技术体验。

杂货店的推动是在该公司2017年收购 Whole Foods 之后进行的,而时尚方面,Amazon Style 提供了实体店和虚拟渠道相结合的现场零售。

那么亚马逊的关店潮就是在精简资源,并非不做实体。这些商店的关闭对亚马逊来说是一个很小的减速,无论是对其整体业务还是对其未来的实体零售抱负。

实体店过去和现在都是公司收入中相对较小的一部分,但该细分市场一直在以两位数的速度增长。在公司第四季度,亚马逊的实体店销售额在外汇调整后增长16%至47亿美元,同期在线销售额为660 亿美元。

68家实体店关闭,但实体部门开始以食品零售为主,亚马逊还拥有500多家Whole Foods Markets全食超市,以及旗下Amazon Fresh亚马逊生鲜和Amazon Go亚马逊Go便利店几十家。

亚马逊刚刚开设了第一家采用Just Walk Out技术的Whole Foods,这也代表了其实体零售业态的进一步发展和融合。Amazon Styles的即将开业,或是侧重时尚服装内部品牌。

这一切发展皆有预示,再去年年底,亚马逊就详细介绍了全渠道方面的努力,通过亚马逊本地销售推出了一套新服务,允许零售商为当地客户提供店内取货服务,线下所开的这些店全都能成为宝贵的线上站点,同时加快将全渠道元素无缝融合到客户体验中。