当经济放缓时，消费企业的典型反应是削减开支:放慢招聘速度；可能会裁员；大幅削减市场营销费用；甚至放慢技术投资的步伐，推迟项目，直到业务恢复正常。但这些并不是美国陷入困境的零售企业今年所做的事情。

今年以来，标准普尔零售指数下跌了近30%，包括行业龙头亚马逊和沃尔玛在内的大部分公司都在以两位数的速度增加资本支出投资。在顶级品牌中，只有苦苦挣扎的服装品牌Gap和家装连锁店Lowe 's在大幅削减开支。电子产品零售商百思买上半年利润下降了一半以上，但投资增长了37%。

如今，一些零售商正在改进门店和供应商之间的供应链运作方式。比如，这就是家得宝的重点。沃尔玛等其他公司正在努力改善店内运营，以便更快地补充货架，减少销量损失。

在沃尔玛，资金正大量投入VizPick等项目。VizPick是一种与员工手机相连的增强现实系统，可以让员工更快地补充库存。该公司在截至1月的财年上半年将资本支出提高了50%，至75亿美元。上周，亚马逊宣布收购了最新的仓库机器人技术公司——比利时公司clostermans，该公司提供帮助搬运和堆放沉重的托盘和货物的技术，以及将产品打包运送。

一些广泛的零售商更专注于更新老化的商店品牌。在Kohl’s，今年资本支出预算的重点是扩大公司与丝芙兰的关系，今年将在Kohl’s的400家门店中增加迷你店。这一合作关系帮助这家中型市场零售商为其刻板的形象增添了一些独特的元素，今年上半年，Kohl 's的投资增长了一倍多。Kohl 's增加的支出中，约有2.2亿美元与美容产品库存投资有关，以支持2022年开业的400家丝芙兰门店。

塔吉特今年斥资50亿美元，增加了30家门店，并升级了200家门店，使其自2017年以来翻新的门店数量超过了整个连锁店的一半。此外，该公司还在扩大与Ulta beauty于2020年首次宣布的美妆合作伙伴关系，将Ulta实体店中心从200家增加到800家。

其中最大的支出者是亚马逊，该公司2021年的资本支出超过600亿美元。虽然亚马逊公布的资本支出数字包括其云计算部门，但该公司今年上半年在房地产和设备上的支出接近310亿美元——高于已经打破纪录的2021年。

亚马逊首席财务官布莱恩•奥尔萨夫斯基告诉投资者，亚马逊将把更多投资资金转移到云计算部门。该公司估计，今年约有40%的支出将用于支持仓库和运输能力，低于去年的合计55%。该公司还计划在全球范围内的门店上减少开支。

根据一份针对美国和欧洲1200家公司的报告，在2007-2009年的经济衰退之后，60家被Gartner归类为“高效成长型公司”的公司在危机期间进行投资，它们的利润在2009年至2015年间翻了一番，而其他公司的利润几乎没有变化。零售商们在如今的情况下依旧大量投资，目标是在之后获得更多的客户。