亚马逊又推多项新计划!物流退货和积压库存或能解决?卖家似乎并不买账

萝卜 08-27
小编有话说
买家退货可能是所有卖家不得不面对的烦恼。

物流退货和积压库存一直是卖家们非常头疼的问题了,是所有卖家不得不面对的烦恼。一直以来,关于“如何处理这些退回商品”的问题,大多数卖家会选择2019年亚马逊发布的FBA Donations计划。近日亚马逊有了新的一系列举措。

101日起,自配送卖家需提供承运人物流追踪信息。

亚马逊美国站近日发公告称,从2021年10月1日开始,FBA卖家将被要求在创建运输货物期间输入承运人名称和物流追踪信息(如有),以便在卖家的货物到达履行中心之前提供跟踪信息。

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(图源自亚马逊)

亚马逊为了更快收到卖家的货物并及时补充卖家库存,已更新了与承运人和跟踪信息相关的政策。更新后的政策适用于在亚马逊合作承运人计划之外向亚马逊仓库发送货物的自配送卖家。

亚马逊认为提供承运人和追踪信息有助于更有效地接收卖家的库存,也可避免接收过程中的延误问题。若卖家的产品缺货,在In-Stock Head Start活动时,亚马逊可根据物流实时追踪信息,使运输途中的产品也能赶上销售。

另外,追踪信息可以通过卖家中心货件创建工作流程、货件摘要页面上的追踪货件标签以及亚马逊市场网络服务提供给亚马逊。若有包裹运输,每个箱子都需要追踪ID。对于零担货物和整车货物,每件货物都需要一个货运进度号(PRO)。

此外,亚马逊提醒卖家,为了加快收货时间,需要卖家确保包裹运输的跟踪ID映射到每个箱子上正确的FBA箱子ID标签。同时,亚马逊将在货件层面上衡量卖家的追踪信息缺失率。

亚马逊美国站还发布了另一则公告,

将推出两项新的亚马逊物流(FBA)计划

——“亚马逊物流评级和转售亚马逊物流批量清货计划

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(图源自亚马逊)

(1)退还商品二手转售计划。卖家可以借助亚马逊物流评级和转售,在亚马逊商城将买家退还的商品翻新后作为二手商品出售。目前该计划已在英国商城推出,并将于今年年底在美国商城推出,同时亚马逊方表示该计划将于2022年初在德国、法国、意大利和西班牙商城推出。

(2)物流批量清货计划。借助亚马逊最新推出的物流批量清货计划,卖家可以通过亚马逊清货合作伙伴清理符合条件的商品,最后从买家退货和积压库存中收回价值。该计划现已在美国、英国、德国、法国、意大利和西班牙商城推出。

亚马逊推出的这几项新计划,旨在帮助卖家重新获得退货、积压商品的价值,极大程度地为卖家减轻了退货、清货的压力,它们可代替将库存退还给卖家的处理方案,同时能最大限度地提高商品的重复使用率,有利于减少商品的浪费。

其本意是好的,但卖家却并不买账。

因为卖家们认为,产生大量退货的根本原因是亚马逊的消费政策导致大量买家购物前没有进行思考,盲目下单,造成商品退货率居高不下。这种FBA计划解决不了根本问题,而是应当让亚马逊修改消费政策,不要过分引导买家,提醒买家“三思而行”。

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