亚马逊的这个强大工具,助力卖家销售最大化!

叶子 06-22
小编有话说
重视亚马逊物流。

亚马逊物流Fulfillment by Amazon(FBA),可以说是自带的强大工具,它建立了整个物流网络,强大到主导物流领域的联邦快递(FEDEX)和联合包裹(UPS)都为之震动,毕竟用两年时间,亚马逊虎口夺食占领美国电商物流市场份额的五分之一。

如果卖家在该平台销售商品,往往会倾向选择FBA,亚马逊方面将帮卖家存储、挑选、包装和发货运输。卖家只用考虑亚马逊 FBA 费用和其他规则,但亚马逊 FBA 的益处远不止于此。

说到FBA,不得不提到FBM,也就是一个亚马逊平台物流配送,一个是卖家自己发货,负责整个物流配送流程。

那么FBM自发货,好处是不用支付亚马逊的服务费用和存储成本,库存不受亚马逊FBA库存调整限制,可以随着根据卖家销售状况进行调整。卖家自己把控整个交付流程,看似自由,但实际并不轻松。需要花费相当的精力来处理发货物流业务,以及可能发生退换货的售后情况,且自发货FBM相比FBA会损失部分流量,亚马逊会更倾向推广选择平台发货业务的产品。

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(图源网络,侵删)

在运输物流方面可以放开双手,卖家只需要把商品运送到亚马逊仓库,之后就不需要担心产品实物及配送,卖家只需要专注如何优化listing和引流,亚马逊帮忙挑选包装和运输,亚马逊的FBA物流靠谱的多,且它已经成为这个领域的巨头,利用这个机会,卖家可能会获得更合理的运费。

经营店铺最耗费时间和头疼的就是解决客户的各种问题,而FBA经过时间检验和证明可以轻松解决这个问题,借助亚马逊的客户服务支持,消费者可以全天候致电或发送电子邮件给客户服务,亚马逊方面为卖家处理退货。即使亚马逊在退货政策方面对买家更友好,导致更高的退货率,但是这些都不需要卖家自己处理,节省与客户讨价还价的时间成本,对长此以往的经营来说,是值得的。

消费者在浏览亚马逊 FBA 产品和卖家自配送产品的购物体验存在明显差异。许多亚马逊购物者有选择地购买亚马逊支持的产品,尤其是那些提供免费送货的产品。亚马逊自建的Prime会员生态体系相当成熟,亚马逊用户更倾向FBA自发货产品,相比平台上的各种自发货卖家来说,FBA在消费者心中似乎更加可靠,运送和退换显得更有保障。FBA产品展示的“Fulfilled by Amazon Prime ”标识已经逐渐深入客户心理。

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(图源网络,侵删)

亚马逊FBA还可以为卖家提供多渠道选项,除了自身产品在亚马逊平台起飞,还提供提供了多渠道履行(MCF)选项。卖家可以在其他渠道和平台上销售您的产品,如eBay和BigCommerce等。

对于存储问题,或许有利有弊,亚马逊使用他们的 FBA 计划存储卖家的产品,卖家可以根据需要拥有尽可能多的库存,也可以收回存储空间,但如果卖家没有持续销售产品,亚马逊将会收取长期仓储费用。

亚马逊 FBA 最大的问题是可能是费用,通过亚马逊销售,每笔交易都会面临三种不同的费用:履行费用、仓储费用和亚马逊卖家费用。由于亚马逊 FBA 费用中的履行费用可能会发生变化,因此实际金额可能无法预测。但是,如果卖家对所销售的产品进行了足够的研究,且销量足够,那么费用问题将没有特别重要。所以卖家在销售产品之前最好做好足够研究和选品,减少不可预见情况,降低亏损风险。