Mata、谷歌、微软、DTC品牌都入局的元宇宙能下注吗?建议破除商业“神化”!

叶子 05-06
小编有话说
Mata、谷歌、微软、苹果入局,DTC品牌也插上一脚,元宇宙真有那么趋之若鹜?真想商业神话,这些误区需注意!

元宇宙的热度在海外一直居高不下,不仅如此,多方巨头Mata、谷歌、微软、苹果都已入局,DTC品牌如耐克等也插上一脚,似乎抓住元宇宙的先机,对未来的商业电商有极大的裨益。

相关的理由,如允许消费者在两种不同的现实之间无缝切换,元界可以为卖家和消费品牌创造无数新的机会。虽然商业应用仍处于起步阶段,但元界将改变品牌与消费者互动的方式。

一些世界上最成熟的品牌已经意识到他们的客户在虚拟空间中花费时间,他们正在寻找利用这项新技术重新构想商业模式。

一项小调查显示,近四分之三的全球零售业高管表示,元宇宙将对他们产生积极影响,45% 的人认为这将是突破性的或变革性的。

例如,一些服装品牌推出不可替代代币(NFT)系列,电商平台开设虚拟城市购物街,消费者可以在其中浏览独家数字和实体产品。上个月,Tommy Hilfiger等50多个有影响力的品牌出现在首届元界时装周上,而这是一场完全在元界举行的炫目时装秀。

这一切听起来有点科幻,甚至元宇宙似乎被神化,也许未来有可能与其接轨,但当下商业参与者们仍需要打破神话,认清误区。

误区1:元宇宙将在未来的某一天到来。

元宇宙时代已经开始。早期版本已经出现,从社交游戏平台到VR耳机上的完全沉浸式虚拟现实世界,再到增强现实智能手机体验,应有尽有。最终,专家们预计元宇宙会发展成一系列共享的虚拟空间,人们可以像现实世界一样轻松地居住在这些空间中。但现在仍是初级阶段,离完全体为时尚早。

对于卖家和品牌而言,问题不在于他们是否会参与,而是他们能否以及如何利用这些新的数字空间来重新构想他们的业务,这并不是当下一个轻率的决定。

image

误区 2:消费者对购买仅存在于虚拟世界中的产品没有兴趣。

有调查显示,超过一半的消费者表示他们已经购买或对“虚拟时尚”(虚拟形象的衣服或配饰)感兴趣。其他消费者则希望通过化妆或发型来美化自己的虚拟形象。但消费者能够为只存在于元世界中的产品付费多少,程度仍待考量。

误区 3:虚拟现实和增强现实仅与美容、时尚和奢侈品牌相关。

虽然在线平台上的虚拟形象都与时尚服饰有关,但服装和美容公司并不是唯一冒险进入元界的公司。如麦当劳已经为虚拟世界中的一家虚拟餐厅申请了商标,该餐厅将把真正的汉堡和薯条送到你家门口。一些餐饮品牌也在开创虚拟位置的游戏,来鼓励获得免费食品。

误区 4:需要VR设备。

一些虚拟应用程序需要昂贵的VR 设备才能获得完整体验,会给消费者带来身体和财务方面的挑战,但这并不是所有的。但不可否认的是,下注元宇宙代价昂贵。

因此品牌卖家更多地应将元宇宙视为沉浸式体验的连续体,并全面试验直播购物活动、虚拟数字商店和其他可通过智能手机、平板电脑或VR访问的在线购买体验。换句话说,这可能是电子商务的延伸,允许一种更身临其境的购物方式。

误区五:元界将取代实体店。

元宇宙不是实体店的替代品,而是一种扩展。

有些消费者预计会在数字空间中花费更多时间,使得品牌卖家有机会尝试与他们的消费者群体建立更深层次的关系。例如,为顶级客户提供VIP体验,现场连接到专家/品牌大使,在他们在虚拟商店浏览时提供咨询。

但更多方面,元界可能类似于早期的在线或移动商务。很明显,消费者将更多的工作生活、休闲时间和购物游览转移到身临其境的平台上,这意味着品牌卖家需要想办法为他们的消费者创造令人难忘的虚拟体验,追求更完美的购物体验,而不是轻率地下注。