科技巨头难!亚马逊频繁被指控,侵害卖家和消费者权益,行业监管终要动手?

叶子 12-16
小编有话说
亚马逊被罚款和审查已经不是新鲜事,过于大的自主权,寡头公司可能走不远,科技巨头终将变革。

在美国仇富普遍,寡头更是走不远。我们听到的亚马逊被罚款和审查已经不是新鲜事,它在自己领域和阵地里拥有过大的自主权,不单单是平台方,也身兼卖家之职。这让权力行使没有说服力,它可以展现它想要展现的给消费者看到,也可以既定规则推倒三方卖家的店铺,正常交易的现金流也被吞没冻结。

那这次又是什么情况牵扯出了科技巨头变革的恐慌?上周,一个主要工会组织向联邦贸易委员会(FTC)提出投诉,指控亚马逊采用欺骗性的搜索和广告做法,误导了消费者关于哪些产品是由这家电商巨头赞助或拥有的,这在该公司正在进行的监管和劳工问题的长清单中又增添了新的一笔。

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(图源网络)

据悉,该投诉是由战略组织中心(SOC)提出,该联盟代表四个主要工会,其中包括代表服务、农场和通信行业工人的工会,以及国际卡车司机协会。

该组织并不是第一个声称亚马逊的搜索做法是反竞争的。一段时间以来,该公司的搜索行为一直受到广泛批评,最终在非营利新闻机构The Markup在10月份的一份报告中达到了高潮。该报告发现亚马逊在搜索功能中提升了自己的产品,并且没有澄清哪些品牌是亚马逊所拥有的。

该报告几乎立即引起了国会的反应,促使几名众议院议员致信亚马逊首席执行官安迪·贾西,要求证明先前否认使用非公开信息做出产品决策的声明是真实准确的。

随后不久,亚马逊向监管机构和第三方卖家抛出橄榄枝,宣布即将推出产品建议工具,让平台上的第三方商家看到受欢迎的用户搜索查询。

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(图源网络)

但这并没有解决问题,上周提交给FTC的文件显示,The Markup报告的后果仍在产生连锁反应。再加上持续的劳资纠纷和欧盟监管机构的严厉处罚,亚马逊正在形成一系列问题风暴。

上个月,美国劳工委员会在认定亚马逊不公平地影响了选举后,下令对现在著名的阿拉巴马州贝塞马尔的工会活动进行重新投票,在这次选举中,工人们以压倒性的优势投票反对成立工会。国外的麻烦也不断,近几个月来,欧洲监管机构对Meta和谷歌等大型科技公司的打击和罚款力度越来越大,亚马逊也不例外。

上周,意大利反垄断监管机构对亚马逊处以 12.9 亿美元的罚款,这是该公司第三季度利润的三分之一以上,就因为它优先考虑和偏袒使用其运输和物流服务的第三方商家。

或许,种种事件有了预示,美国国内开始感受到主要海外市场积极的监管措施,民众越来越支持行业监管,各行各业的工人团队也开始组织起来,大型科技公司的变革浪潮已经到来。