又被盯上!澳大利亚监管机构调查亚马逊、eBay和其他在线市场

橙子 07-23
小编有话说
对大型科技公司的反垄断调查还在继续

根据路透社的报道,由于担心电商平台推高产品价格,澳大利亚反垄断监管机构已经开始对亚马逊、eBay、Kogan等在线市场的本地公司展开调查,以确保在新冠疫情期间销售额猛增的电商业的公平性。

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(图源网络,侵删)

澳大利亚竞争及消费者委员会(ACCC)此前曾对互联网巨头Facebook和谷歌实施了世界上最严厉的内容许可规定。ACCC 主席罗德·西姆斯(Rod Sims)在一份声明中表示:“在线市场是国家经济中一个重要且不断增长的部分,因此了解在线市场的运作方式以及它们是否为消费者和企业有效运作非常重要。我们希望确保适用于传统零售业的规则在网络环境下也得到遵守。”

ACCC的调查将在将在8月中旬之前进行,最终报告将于2022年3月提交。其重点任务之一是调查亚马逊和其他市场是否利用他们的市场力量伤害消费者,同时,也将分析客户如何使用产品和卖家评论,探讨市场如何处理投诉。亚马逊和eBay的当地代表目前尚未对此置评。

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(图源网络,侵删)

ACCC将审查大型在线市场与第三方卖家和购物者之间的关系,包括竞争影响、数据处理、投诉和评论。ACCC表示,自2017年推出澳大利亚站以来,亚马逊在澳大利亚的市场支配地位并未达到其他地区的水平,但其体量依然巨大。在2020年,亚马逊澳大利站的销量翻了一番

2020 年,eBay Australia报告的总销售收入为65 亿澳元,亚马逊澳大利亚站报告为26 亿澳元,Kogan 略低于11 亿澳元,Catch 产生了6.1 亿澳元

ACCC在公告中补充说,从总体上看,在一系列新冠疫情期间推出的封锁政策影响下,澳大利亚2020年的在线购物总额猛增57%,达到创纪录的505亿美元。ACCC表示,他们收到了广泛的投诉,包括“在市场上销售的商品质量、向卖家汇款的及时性、商品在市场上的展示方式以及市场在发生争议时向消费者提供的支持程度。”等等。

ACCC认识到在线市场未来可能带来的潜在风险,“因为它们有能力扮演看门人的角色,使它们能够行使一定程度的市场力量,并从卖家和消费者那里获取越来越多的价值,从而可能会提高价格”。

ACCC最近几个月一直在进行一系列调查,作为更广泛的数字平台服务调查的一部分。在此之前,在线零售商Kogan因向消费者做出虚假或误导性陈述而被罚款35万澳元。