如何抉择?专注于独立站还是同步在亚马逊上销售?

叶子 08-24
小编有话说
鸡蛋不要放在同一个篮子里。

或许大多数在线零售商会将大部分精力集中在自己的网站和购物渠道上,可以自主完全控制在线销售,并获得更高的利润,而不受亚马逊规则约束,已经支付其费用成本。

然而,广为人知的事实是,亚马逊是全球最大的在线市场,每秒吸引数百万购物者。仅此一项就足以让你仔细考虑支出在哪里才最有效。

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(图源网络,侵删)

亚马逊在过去两年中取得更可观的增长,仅COVID-19流行期间增长了200%以上。考虑到这一点,卖家和品牌零售商有理由将部分资源给予亚马逊,而比例把控的多少,根据产品、人群定位及情况决定,这里简要讨论下增加投资在亚马逊平台上的利弊。

客户范围

很明显,亚马逊的影响力比自己的独立网站更大。据估计,大约66%的消费者开始在亚马逊上进行在线购物搜索,这突显了亚马逊已成为购物领域不可或缺的一部分的程度。也就是亚马逊是更多消费者的第一个接触点,无论谷歌的覆盖范围有多大。

也许一些消费者会四处寻找最优惠的价格。但是,如果你的产品购买周期短,很多消费者甚至在谷歌检索都找不到,所以他们会在亚马逊上完成搜索和购买。

反对通过亚马逊实现更高客户覆盖率的论据之一是,失去了与客户群的直接联系。但卖家仍然仍然可以通过适当的步骤,将自己的渠道转售给亚马逊买家。如果你的品牌管理得当理,建立起客户信任,将增加网站的访问量。从本质上讲,在亚马逊上列出产品可以让数百万消费者能够看到。

费用

对于卖家或者企业来说,亚马逊被认为是一个昂贵的交易平台,因为你的营业额的很大一部分会被消化掉,虽然经常抵制这些成本,但他们很少将这些成本与自己的销售渠道成本以及相关的物流成本进行比较。例如,企业可能不得不支付昂贵的开发人员来管理平台、支付更大的场所和更多的员工来处理和打包订单。最重要的是,您可能要支付昂贵的谷歌广告或其他营销费用。而这些都包含在亚马逊的成本中。

另一方面,有了亚马逊,会减少客诉需求,客户能够立即联系客户服务代表。

物流

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亚马逊Prime消费者已经习惯在购买后的一天内送货上门,而大多数卖家和企业都无法与亚马逊的速度和物流实力相提并论。因此他们选择使用亚马逊 FBA服务,其履行速度和可信度也是企业最大的资产。

国际曝光

亚马逊的国际知名度和品牌信任度可以快速将产品推向新市场,而亚马逊也一直在向新的领域扩张。这意味着企业可以相对轻松地超越本地范围,将产品销售到海外市场。

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以英国脱欧为例。自从英国退出欧盟以来,一些英国企业发现向欧洲市场销售产品变得困难。但是,通过亚马逊销售到欧盟可以稍稍减轻一些负担,依靠亚马逊从他们的仓库进行分发,企业和卖家只需批量发送一次即可,而不是单独分发在欧洲销售。

可见性

如果你是一家没有客户的新企业,并且没有让人们关注和发现你的产品的好方法,那么亚马逊代表了一条很好的市场捷径。

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针对正确的关键字优化产品页面,并最终通过让你的列表显示在谷歌的第一页上而受益。亚马逊拥有大量的“域名权限”,因此产品页面在激烈的竞争中排名靠前。而从你自己的商店获得相同的搜索引擎结果则需要花费大量时间和金钱。

利弊

亚马逊是一个竞争激烈的市场,成功不是必然的。市场可以由价格驱动,这会侵蚀部分利润,特别是如果你的账户设置没有优化。但是,具有全面品牌控制权的优化帐户可以缓解价格竞争。

另一个不利因素是,在亚马逊上销售,对平台无法掌握。亚马逊可能会突然改变它的算法,让你的客户比上周少得多。

为了避免受渠道变更的影响,在大多数情况下,双策略多渠道是一个好主意。例如,在主站点上,可能更专注于旗舰产品,而在亚马逊上,销售库存过多、促销商品或二线品牌配件。

或者平等地在两个平台上销售所有产品,确保所有品牌信息同步。这使客户可以在任何平台上轻松找到你的产品,实现销售和品牌的整体增长。此时你也会惊讶地发现网站店铺的直接流量也在增加。