现在，购物活动将成为沃尔玛数字战略中更重要的一部分。今年假日季，沃尔玛为其武器库增加了另一种工具来增加在线销售：30多场直播活动，其中包括与音乐家Jason Derulo合作的一场网络活动。

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在过去的一年里，这家零售巨头在不同的社交媒体平台上测试了可购物活动。去年12月，沃尔玛和TikTok合作，举办了第一次购物活动，用户可以在其中购买 TikTok 创作者推荐的沃尔玛时尚商品，而无需离开该应用程序。而到目前为止，沃尔玛总共举办了15场直播活动。

沃尔玛首席营销官威廉怀特表示，沃尔玛在每次直播活动中都获得了很高的转化率、观看时间和社交媒体粉丝数。沃尔玛将提高直播活动频率，但每周或每月不会有一个固定的数字。

对于沃尔玛来说，这一战略有助于推动电子商务销售。沃尔玛的数字销售在疫情期间快速增长，但随着更多购物者返回商店，这一增长速度已显著放缓。在最近一个季度，该增长率已经低于预期。沃尔玛第三季度在美国的电子商务销售额同比增长8%，而预期为20.5%。

在阿里巴巴等公司的推动下，直播已经成为中国零售商的销售推动力。然而，在美国，从梅西百货旗下的布鲁明戴尔百货到Petco，零售商们一直在试图破解密码，把这一活动变成他们业务中更有意义的一部分。亚马逊在其网站上几乎全天都有一系列类似 QVC 的现场活动。

根据消费者市场研究机构Coresight research的数据，去年美国的直播市场价值约为60亿美元。该公司预计，到2023年，市场规模将超过250亿美元。Coresight的数据显示，这些数字与中国相比相形见绌。在中国，直播推动了2020年约1250亿美元的销售额，高于2019年的630亿美元。

怀特表示，观看沃尔玛直播活动的消费者可以了解更多关于眼影、毛衣或玩具等商品的信息，并迅速将其添加到他们的虚拟购物车中。沃尔玛还在寻找其他方法来加快结账体验，例如减少人们在浏览社交媒体应用程序时，看到他们喜欢的商品时的点击次数。

除了开展更多直播之外，为了推动销售，沃尔玛正在扩大其第三方市场，提供更快的在线购物送货上门服务，并通过路边取货更轻松地补充杂货。沃尔玛在第三季度向其第三方市场增加了2100万件商品，其订阅服务Walmart+提供燃油折扣和免费送货上门等额外优惠。