中东进入开斋节,消费高峰时卖家应该这么准备

小莫 05-13
小编有话说
跨境电商 中东 斋月 卖家

中东地区电商市场规模达220亿美元,5月13日为开斋节,消费高峰来袭。对于中东电商来说,这可是一个不容错过的销售旺季,开斋节之前的时期拥有流量热潮,跨境卖家须提前计划,为高峰期做好准备。把握这些趋势和时间点,盈利翻倍的就是你。

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据Facebook与全球数据公司YouGov的研究表明,因为疫情的影响,在斋月和开斋节期间,有50%的沙特受访者表示自己愿意花更多时间在网上购物。

报告中还表明:中东的消费者对价格夜越来越敏感,有62%沙特消费者希望在斋月和开斋节期间发现更多物美价廉的物品。这种价格敏感性适用于食品和饮料等必需品以及服装和礼品。

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黄金凌晨四点被誉为消费黄金时间,消费者在斋月期间睡眠时间的改变,购物方式也会发生变化,斋月期间凌晨4点,穆斯林结束了当日的第一次祷告,在这个时间段的销售量比基准高出17%,而平均一天的销售额比基准低49%。下午6点至7点之间的销售量显着下降,这与禁食一天后的第一顿饭时间相吻合。

斋月期间有一些产品会特别受到消费者的热烈欢迎,比如一些有宗教特点的礼物:斋月灯(Fanous)、斋月特色烹饪用具(做传统电心Maamoul的模具)这些产品在斋月期间都会得到超高的销量。

  

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研究发现,与店内购物相比,阿联酋和沙特阿拉伯的购物者使用手机购物感到安全的可能性高3倍。在斋月期间,利用社交媒体进行推广更是必不可少,因为在凌晨4点购物期间,应用程序和移动设备上显示的销售量较高。

并且据调查数据显示,阿联酋50%的消费者以及沙特近半数的居民,他们认为公众人物和一些具有影响力的网络红人会影响他们的在网购时的决定。

在红人推广中,跨境电商卖家需要注意,中东地区相对于其它地区还是相对保守,因此以家庭为导向的文化价值观至关重要。

据Criteo的2020年Shopper Graph的数据,该数据覆盖了大约20亿活跃消费者,以下类别增长强劲:糖果、服装(睡衣和休闲服)、健身和体育用品、网络摄像头和游戏产品、美容用具、宠物用品和烘焙物品。


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杂货类用品继续表现良好,时尚和美容类则随着人们为大家庭开斋做准备而逐渐兴起,比如说香水或化妆品。

这些趋势不仅适用于东南亚市场,在阿联酋、沙特阿拉伯和埃及市场也同样适用,特别是沙特阿拉伯和阿联酋。

卖家需要通过不同活动主题与受众建立联系,灵活运用不同广告形式将效果最大化。

斋月是穆斯林独有的文化庆祝仪式,商家在设计营销文案和素材时需要着重考虑当地社群的接受程度。那么,究竟什么样的营销内容更能击中当地消费者的心呢?

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  • 首先,建议使用当地语言撰写广告文案,这样更能亲近当地消费者。

  • 其次,必须表达对穆斯林宗教信仰的尊重,避免在广告素材中展示衣着暴露的女性。

  • 另外,在营销内容上,可以考虑为斋月庆祝者提供一些他们用得到的信息,并设法与他们的社群建立有意义的情感连接,努力展现以其为傲和为其发声的态度。

最后,再次提醒跨境电商卖家,斋月期间,穆斯林国家的政府和企业都将调整工作时间,包括海关、港口、货代、仓储等机关和企业,这些进出口业务可能陷入低迷乃至停滞状态。