争分夺秒!消费者青睐快速交付,电商购物送货市场竞争激烈

橙子 08-17
小编有话说
电商物流竞争激烈

电子购物送货市场的竞争正在显著加速,

在快速交付服务的完成时间方面,

竞争甚至已经到了按分钟计算的级别。

不久前,杂货和零售配送平台Jokr融资1.7亿美元,

亚马逊将其当日送达服务扩展到六个新城市。

消费者希望更快地收到他购买的产品,

各大公司都在不断加快交付速度。

无论是快递运营商、在线商店,还是专门从事送货的配送公司,都在竞相加快网上购物的送货速度,这也成为了当今推动电子商务市场发展的一个新趋势。这一细分市场正在快速增长,因而也将迎来激烈的竞争。

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(图源网络,侵删)

电子商务物流当前的趋势可以通过频繁的融资和并购来证明。为客户提供在不到 15 分钟的时间内将各种杂货和零售商品送到他们家门口服务的平台Jokr,最近完成了高达1.7亿美元的A轮融资。自今年年初以来,投资者们已经向Jokr 等提供超快速送货服务的公司投入了数十亿美元,土耳其的Getir筹集了5.55亿美元,而德国的Flink筹集了2.4亿美元。在过去的一年里,美国和欧洲涌现了许多家初创企业,承诺在短短10分钟内从当地的小型仓库或“暗店”网络送货到客户家中。

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现如今的SDD(Same-Day Delivery)交付,即当日送达服务,成为了物流行业蛋糕中快速增长的一块。根据 Gemius 的研究,几乎五分之一的电商购物受访者表示,即使交付是其在线购买的动机。Allied Market Research的研究预测,在全球范围内,该市场将在 2020-2027 年以超过 21% 的速度增长,价值将超过 200 亿美元。

作为电商巨头,亚马逊也在不断加强自己的配送能力。在8月初,亚马逊将更快的当日送达服务扩展到了巴尔的摩、芝加哥、底特律、坦帕、夏洛特和休斯顿。自亚马逊推出当日送达服务以来,Prime 会员已经订购了数百万件当日急需的商品,最快的当日交付在22分钟内完成。

在8月11日,亚马逊宣布在佛罗里达州新建机器人配送中心和五个新配送站,州总投资超过180亿美元。五个新的配送站将为亚马逊订单流程的最后一英里交付提供动力,履行中心的员工将为客户挑选、包装和运送小件物品,例如书籍、电子产品和玩具。并帮助提高卖家的送货效率。

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疫情使得更多的消费者开始进行网上购物,毫无疑问,消费者都会青睐更快速的交付。运输服务商ShipStation 调查发现,78% 的消费者表示他们希望品牌能够找到一种方法来提供与疫情之前相同的运输速度,51% 的人表示疫情并没有增加他们支付运费以换取更快交付的意愿。快速交付对电商发展的推动是显而易见的,如果能够提供即为快速的交货服务,那么将会有更多消费者选择在线购物,而不是花费更多时间去购物中心购物。

在电商行业,快速交付的重要性日趋显著。专家分析认为,从下订单开始到完成交付需要30分钟左右的快速网上购物将是未来的趋势。根据预测,这个刚刚起步的市场将迅速增长——到2030年,其价值将达到 4500 亿欧元。