亚马逊“亲儿子”搞特权?卖家冒险借鉴“死”很惨...

萝卜 2023-08-16
小编有话说
自营品牌最近争议多,卖家吐槽亚马逊搞特权!真“双标”还是另有隐情?

卖家吐槽亚马逊搞特权!

双标还是另有隐情?

跨境老鸟坚持9年不刷单,

却在第10冒险一搏毁于一旦...

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最近有关亚马逊自营品牌的话题越来越多,前几天亚马逊一口气砍掉了几十个自营品牌,目的大约是砍削冗余不赚钱的品牌、减轻了反垄断监管压力,这一消息也令第三方卖家松了口气,认为终于给三方卖家们释放了发展空间。

然而另一则关于亚马逊自营品牌的消息传来,卖家沉默了~

官方被吐槽搞特权,

自营产品小卡片索评?

亚马逊“亲爹”加持下的自营品牌原本就占据独有优势,许多卖家切身体验过自营品牌“抢生意”的威力。而今虽说砍去了部分自营品牌,但三方卖家的生存空间仍旧有限。

近日有卖家爆料,亚马逊某自营品牌顶风作案,产品里放小卡片疑似索评。

根据卖家描述,该自营品牌产品里放置的小卡片制作精美,还是英法双语。首先表达了对于用户购买该品牌的感谢,接着重点来了!

底下文字是:We hope you love it as much as we loved making it.Please leave us a review and let us know how we did.”——“我们希望你喜欢这件商品,就像我们真诚制作它一样。请给我们留下评论,让我们知道我们做得如何。

紧跟着的是一个二维码,我们试着扫码该二维码就弹出下图这个页面,扫码者可以留下评论意见。

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而小卡片的最下方十分有趣,类似某些网站会列出推荐的同类网站一样,这个卡片居然还列举了其他亚马逊自营品牌以作推荐。

站在局外人角度,这个卡片设计的确实不错,既简洁大气还隐晦,细节十分到位。

但是站在三方卖家的角度,如果这种卡片真是亚马逊自营品牌发出的,且没受到平台判定违规,那这算不算搞特权双标

如果这不算违规索评的卡片,只是聪明隐晦的搞法,那其他卖家效仿,亚马逊是否也能高抬贵手?

你们敢冒这个险吗?

坚持9年不刷单,

却在第10年毁在小卡片~

上文看完,有卖家敢冒险借鉴此等小卡片的做法吗?

劝君慎重!

目前来看,普通中小卖家是不敢如此明目张胆地使用礼品卡的,亚马逊严禁卖家利用有偿手段以及私下沟通的方式引导客户予以正面的商品反馈。不管上文自营品牌是否违规或是特权,咱们普通卖家肯定是没特权特赦的,千万不要冒险尝试,以免被亚马逊不分青红皂白全数判处违规。

前车之鉴并不少~

亚马逊十年老鸟逃过大规模封号潮,也没逃过一张小卡片!

深耕亚马逊十年的老卖家N表示,其9年兢兢业业,不刷单、不跟卖,老实本分做自己的产品。但是越做越难,尤其是流量成本的获取需要付出越来越高的成本,加上不违规刷单,N的店铺在亚马逊排名越来越靠后,销量越来越低迷。

找不到出路的N就在第10年开始了小卡片索评的行为。店铺排名的确靠前了,产品销量也有了提升。但是不到两个月账号全部被关停,哪怕是十分隐晦的言语描述,但是也被平台揪出,投机取巧最终只会吃大亏。

亚马逊小卡片已经进化得这么高级?!

关于索评卡片,上有政策,下有对策,网传有的卖家已经开始用NFC芯片替换小卡片了,芯片成本大概人民币几块钱左右。成本虽不低,但运用起来比普通小卡片来的安全,于是不少卖家已经开始违规使用。

其原理是用户手机一靠近产品包裹就会显示“检测到xxx在附近,是否打开网页?”然后用户点链接就会跳转到landing page收集用户信息,打开率高达30%。

当然这个搞法也有弊端~

首先用户是手机必须是要支持NFC的;另外还有人测试过,NFC需要手机基本上贴上去,2cm以内,才能监测到,但是总体还是比直接扫码方便。

这类做法的实际可行性还有待考证,但是投机的搞法终究是会被禁止和严打的。其实卖家们可以合规的在产品中放置售后小卡片,加强品牌与用户地沟通互动,帮助用户处理售后问题、提高购物体验,但是小卡片的信息必须要符合亚马逊的要求,卖家不得主动联系用户进行催评,以免得不偿失。