在亚马逊报告中，该公司未达到收入预期，并呼吁第三季度收入增长放缓，这令市场感到意外。要知道在去年2020可谓是疯狂的一年，而相比今年，是一个明显的下降。

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亚马逊首席财务官布赖恩·奥尔萨夫斯基在电话会议上遗憾地表示，人们“除了购物还做其他事情”。目前其核心在线购物业务增速为15%，为2019年以来最低。虽然收入仍增长27% 至 1,130 亿美元，但低于分析师预期的1150亿美元。净产品销售额为580亿美元，而净服务销售额为550亿美元。

随着用户更多地走出家门，未来几个季度的销售增长将放缓。在今年第一季度收入激增44%，到第二季度下降到27%，管理层预计第三季度的收入将仅增长10%-16%。

尽管如此，需求仍超过产能

亚马逊在去年进行了巨额投资，通过增加履行中心和增加招聘来扩大其产能。在过去四个季度之后，该公司已经花费了高达 520 亿美元的资本支出，并且增加了460,000名新员工。这在任何企业都可能是一个记录。

然而，这似乎还不够，因为该公司正忙于在下半年增加更多产能，尽管其同比增长率已经放缓。但首席财务官布赖恩·奥尔萨夫斯基在财报电话会议上回答有关单位履行成本的问题时说：“驯服这些资产通常需要多年时间，而且在过去的18个月里，从规模上看，我们的网络几乎翻了一番。”

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在大流行期间，Prime会员资格激增，这将提振长期需求，但它也使亚马逊的物流网络进一步紧张，减缓了亚马逊向美国更多地区提供一日送达服务的扩张。因为非Prime订单的免运费最低订货量不再适用于这些客户。奥尔萨夫斯基也在财报电话会议上承认，该公司的一日送达百分比已经下降，尚未恢复到大流行前的水平。

但高需求对亚马逊来说是一个好问题，但这也意味着它去年开始的投资周期还有很长的路要走。

普遍的劳动力短缺问题

劳动力短缺问题明显，亚马逊将工资增长提前至5月，在签约和奖励上花费了不少钱。目前仍是一个竞争非常激烈的劳动力市场，这也是通货膨胀压力的最大促成因素。

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该公司预计，随着下半年临近假日季节增加招聘，这种压力将继续存在，但更高的工资和紧俏的劳动力市场可能会挤压利润。对于第三季度，亚马逊预计营业收入较上年同期下降 25 亿至60亿美元，低于2020年第三季度的62亿美元。

国际业务的质疑

长期以来，随着亚马逊在全球范围内建设基础设施，亚马逊在其国际电子商务领域大量烧钱。这带来一些质疑，该公司能否会在北美以外盈利？因为北美的电子商务花费了很长时间才能成为稳定盈利和现金来源。

但这似乎又不是一个太大的问题，因为亚马逊刚刚在国际业务中连续第五个季度实现盈利，营业收入为307亿美元，营业收入为3.62亿美元。今年上半年，它在北美以外的地方已经赚了16亿美元。

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英国和德国等老牌市场长期以来一直有利可图，亚马逊在其国际领域上吸引了大量 Prime 会员，这对扩大公司规模来说是有利的。奥尔萨夫斯基表示，在相同的资产基础上，已经提前实现了两年的国际增长，推动了盈利能力。

亚马逊通过继续投资，最近使葡萄牙成为拥有Prime的第22个国家，并专注于在发展中世界建立其网络，包括巴西、印度和中东。虽然国际营业收入可能会继续波动，但对亚马逊盈利能力的疑虑已经平息。