根据外媒获取的信息，直到去年，亚马逊对其招聘流程几乎没有监管，这使得经理们招聘的人数远远超过了他们获准招聘的人数。
例如，Insider获得的一份内部文件显示，AWS的效用计算团队在2022年有24988个招聘职位，但当时只有7798个职位获得批准，这意味着效用计算团队发布的招聘信息是当时目标人数的3倍多。
该文件指出，亚马逊对职位发布与公开招聘人数之间的差距缺乏标准化和管理。该文件称，其结果是“一个容易出现不一致、错误和潜在滥用的过程”，包括“过度招聘”。
亚马逊招聘流程中的缺陷生动地展示了这家科技巨头在去年年底结束的繁荣时期急于扩张时，招聘流程是如何松懈的。一位前招聘经理在接受采访时表示，这些在内部被称为“公开申请”的工作岗位本来是要“积极”招聘的。亚马逊对招聘广告和相关招聘流程缺乏监管，导致了“过度招聘问题”，领导者试图“把人挤到他们能挤到的地方”。
招聘狂潮的后果对亚马逊员工来说是残酷的。亚马逊周一宣布，继1月份创纪录地裁员1.8万人后，将在未来几周再裁员9000人，新的裁员还将针对其历来盈利的云计算部门AWS。
亚马逊的内部文件将空缺职位定义为“您可以雇用的经批准的人数”，并将公开申请定义为“空缺职位的职位发布”。它补充道:“从理论上讲，如果没有相应的空缺职位ID，你不应该有一个开放的请求，除非你被授权转发招聘或提前为即将到来的已知损失做广告。”
为了解决这个问题，亚马逊的人力资源团队建议加强招聘信息审批链，从当时的一人流程增加更多审批人。除此之外，人力团队还建议经理们开始使用一种名为“Roster”的内部招聘工具，以更好地跟踪职位空缺和实际的人数目标。
然而，一些领导者抱怨说，保持空缺职位和员工数量的1:1比例可能会“减缓他们快速招聘的能力”，因为他们无法“在多个地区、多个级别和多个工作类型上尽可能广泛地撒网，以填补分配的员工数量”。补缺员工通常也是一个挑战，因为亚马逊会雇人来接替一名即将离职的员工，有时却发现那个人决定留下来，让公司在同一个职位上有两个人。
公开招聘信息过多并不是亚马逊独有的问题。据《华尔街日报》报道，一些招聘经理即使没有真正的职位空缺，也会把招聘清单挂在网上，这被称为“幽灵工作”，目的是给人一种公司正在增长的印象，或者为未来招聘保留一份候选人名单。就连脸书上周也表示，将关闭约5000个空缺职位。
不过对于亚马逊来说，大多数职位都被积极填补，即使他们没有得到批准，部分原因是缺乏内部治理。亚马逊首席执行官安迪·贾西周一在给员工的一份报告中表示，在疫情驱动的增长时期，该公司的大规模招聘是合理的，但现在不是了。他表示，由于经济前景不明朗，公司计划进一步“精简”成本和员工数量。未来，亚马逊在招聘上必将变得更加谨慎。
